>

Telekom vermindert snelheid: effecten op contractklanten

Deutsche Telekom heeft bekende maatregelen geïntroduceerd om de internetsnelheid te smoren voor bepaalde contractklanten die nodig zijn vanwege de EU -richtlijnen. Deze beslissing heeft een golf van ontevredenheid veroorzaakt, vooral onder gebruikers die hun mobiele telefoonkaarten in routers gebruiken. Volgens de toepasselijke algemene voorwaarden en voorwaarden van Telekom wordt in dergelijke gevallen een throttling gerechtvaardigd, die door veel van de getroffen gevallen worden afgewezen.

De regulerende EU -voorschriften, die bedoeld zijn om open toegang tot internet te garanderen, laten toestemming voor mobiele telefoons om verkeersmanagementmaatregelen te nemen. Dit kan onder andere de regulering van de snelheid omvatten om de netwerken te voorkomen. Telekom heeft aangekondigd dat het zich richt op bepaalde tarieven, vooral Magentamobil en Magentamobil Flex tijdens het smoren. Met deze aanpassingen streeft het bedrijf het doel na om netwerkstabiliteit te garanderen.

Kritiek komt van voorstanders van consumenten die Telekom beschuldigen om de principes van netwerkneutraliteit te negeren. Het Bundesverband (VZBV) Consumer Center (VZBV) heeft ontdekt dat Telekom mogelijk een kunstmatig tekort zou kunnen creëren dat vooral financieel sterke providers voorstandert. Dit kan de zorgen voeden die particuliere klanten moeten bijdragen aan stabiele toegang tot internet, wat kan leiden tot onrecht in toegang.

Ondanks de verdediging van de kant van Telekom, melden talloze klanten ernstige beperkingen, vooral tijdens het hoge gebruik. De ervaringen die worden gedeeld in online forums en sociale media variëren van langzame laadtijden tot verbindingsdruppels die doen denken aan de tijden van verouderde modemtechniek.

Advocaten bevelen aan dat getroffen klanten hun speciale beëindig recht van beëindiging waarnemen, moeten blijven bestaan. Vóór beëindiging wordt geadviseerd Telekom een ​​deadline in te stellen om de aandoeningen te verhelpen. Dit geeft de provider de mogelijkheid om te reageren op symptomen en technische problemen in het netwerk aan te pakken.

Het lopende debat over netwerkneutraliteit en het smoren van internetverbindingen blijft up -to -date en wordt versterkt door de huidige stappen van Telekom. De uitdaging is om een ​​evenwicht te vinden tussen het handhaven van de netwerkstabiliteit en de tevredenheid van klanten.