Telekom Throttles Internet Hitrost: Stranke so frustrirane

Telekom zmanjšuje hitrost: učinki na pogodbene stranke

Deutsche Telekom je uvedel znane ukrepe za ublažitev hitrosti interneta za nekatere pogodbene stranke, ki se zaradi smernic EU izkažejo za potrebno. Ta odločitev je sprožila val nezadovoljstva, zlasti med uporabniki, ki uporabljajo svoje kartice mobilnih telefonov v usmerjevalnikih. V skladu z veljavnimi splošnimi pogoji Telekoma je v takšnih primerih utemeljeno, ki ga mnogi prizadeti zavračajo.

Urejanje predpisov o EU, ki naj bi zagotovili odprt dostop do interneta, priznavajo ponudnike mobilnih telefonov, da sprejmejo ukrepe za upravljanje prometa. Med drugim lahko to vključuje regulacijo hitrosti, da se izognete preobremenitvi omrežij. Telekom je sporočil, da se osredotoča na določene tarife, zlasti Magentamobil in Magentamobil Flex, ko se muha. S temi prilagoditvami si podjetje zasleduje cilj zagotoviti stabilnost omrežja.

Kritike izvirajo iz zagovornikov potrošnikov, ki obtožujejo Telekoma, da ne upoštevajo načel nevtralnosti omrežja. Potrošniški center Bundesverband (VZBV) (VZBV) je ugotovil, da bi Telekom morda ustvaril umetno pomanjkanje, ki predvsem favorizira finančno močne ponudnike. To bi lahko nahranilo skrbi, da morajo zasebne stranke prispevati k stabilnemu dostopu do interneta, kar bi lahko privedlo do krivice pri dostopu.

Kljub obrambi Telekoma številne stranke poročajo o hudih omejitvah, zlasti v času visoke uporabe. Izkušnje, ki se delijo na spletnih forumih in družbenih medijih, segajo od počasnih časov nalaganja do kapljic povezave, ki spominjajo na čas zastarele modema.

Odvetniki priporočajo, da prizadete stranke, da zaznajo svojo posebno pravico do odpovedi, še naprej bi morale obstajati. Pred odpovedjo je priporočljivo, da se Telekom določi rok za odpravo motenj. To daje ponudniku možnost, da reagira na simptome in reši tehnične težave v omrežju.

Neprestana razprava o nevtralnosti omrežja in utrinku internetnih povezav ostaja posodobljena in je okrepljena s trenutnimi koraki Telekoma. Izziv je najti ravnovesje med ohranjanjem omrežne stabilnosti in zadovoljstvom strank.