Telekom油门互联网速度:客户感到沮丧
Telekom油门互联网速度:客户感到沮丧
Telekom降低了速度:对合同客户的影响
Deutsche Telekom提出了已知的措施,以促进某些合同客户的Internet速度,这是由于欧盟指南所必需的。该决定引发了一波不满,尤其是在路由器中使用手机卡的用户中。根据适用的电信的一般条款和条件,在这种情况下,插入式是合理的,许多受影响的人拒绝了。
旨在确保对互联网开放访问的监管法规承认,手机提供商采取了交通管理措施。除其他外,这可以包括对速度的调节,以避免使网络超载。 Telekom宣布将重点放在某些关税上,尤其是在节流时Magentamobil和Magentamobil Flex。通过这些调整,公司实现了确保网络稳定性的目标。
批评来自消费者倡导者,他们指责电信无视网络中立的原则。 Bundesverband(VZBV)消费者中心(VZBV)发现,电信可能会造成人为的短缺,最重要的是,财务上有帮助的提供者。这可能会使私人客户必须为稳定访问互联网做出贡献的担忧,这可能会导致访问权限。
尽管电信中有防御能力,但许多客户报告了严重的限制,尤其是在高使用时间时。在线论坛和社交媒体中共享的经验范围从缓慢的加载时间到连接下降,让人联想到过时的调制解调器技术时代。
律师建议受影响的客户认为应继续存在其特殊终止权。在终止之前,建议将Telekom设定一个截止日期来补救疾病。这使提供者有机会应对症状并解决网络中的技术问题。
关于网络中立性和Internet连接的节流的持续辩论仍然是最新的,并且被Telekom的当前步骤加强了。挑战是在保持网络稳定性与客户满意度之间找到平衡。