Bonnis asuvad telekomi kasutajad kurdavad tarbijate pooldajate aeglase surfamise eest hoolitsemise üle

Telekom vähendab äkki paljude lepinguliste klientide kiirust

Deutsche Telekom teatas hiljuti, et paljusid nende lepingulisi kliente, eriti piiramatute tariifidega, mõjutab nende mobiilsete andmete kiiruse järsk drossel. See meede toimub keskkonnas, kus kasutajatel on üha enam raskusi Interneti kasutamisel, mis viib kasvava kodanike sessiooni juurde.

Muudatused mõjutavad peamiselt kliente, kes kasutavad ruuteris SIM -kaarti. Telekom peab reguleerima kasutustingimusi, mis tähendab, et teatud kasutajaid saab nüüd oma seadmete seerianumbrite tõttu drosseinida. Selliste meetmete eesmärk on vältida võrgu ülekoormust, mis tekib, kui liiga palju kasutajaid edastab samal ajal suuri andmeid. See olukord ilmneb tavaliselt väga sagedastes mobiiltelefonide lahtrites, kus saadaolevat mahtu saab ülekoormatud.

reaktsioonid ja juriidilised aspektid

Tarbijakeskuse föderaalne Assotsiatsioon (VZBV) on Telekomit juba praeguse drosselluse tõttu kritiseerinud ja süüdistab ettevõtet võrgu neutraalsuse rikkumises. Väited mõjutavad selliseid tavasid nagu Peekimine, kus tehakse seoseid teiste pakkujatega, mis võib põhjustada kunstlikku nappust. See praktika võib edendada suuremate teenusepakkujate rahastamist ja väiksemate eraklientide ebasoodsa olukorda.

Drosselina mõjutatud kliendid seisavad silmitsi märkimisväärsete piirangutega Interneti -kiirusel. Paljud teatavad äärmiselt aeglastest laadimisaegadest, mis meenutavad varasemate modemisaadete kiirust. Selles kontekstis osutatakse ka võimalusele, et mõjutatud lepingukliendid saavad nõuda spetsiaalset lõpetamisõigust, et teie leping enneaegselt lõpetada, kui Interneti -ühendus ei parane kiiresti.

Euroopa kontekst ja võrgu stabiilsus

ELis on olemas õiguslikud eeskirjad, et tagada võrgu stabiilsus, mis näeb ette juurdepääsu avatud Interneti -teenustele. Pakkujad võivad oma võrkude terviklikkuse säilitamiseks rakendada liiklusjuhtimise meetmeid. Telekom on selgitanud, et gaasipedamine on vajalik meede, et vältida ülekoormust ja ebaõnnestumist, mis on varem terveid suuremaid linnu mõjutanud.

Telekomi turu praegused arengud põhjustavad vajadust teenusepakkujate ja nende klientide vahelise läbipaistva suhtluse järele, samuti väljakutseid kliendi ootuste täitmisel üha enam andmemahukamas maailmas.