A telekom-felhasználók a Bonnban panaszkodnak a fogyasztói támogatók lassú szörfözéséről
A telekom-felhasználók a Bonnban panaszkodnak a fogyasztói támogatók lassú szörfözéséről
A Telekom hirtelen csökkenti a sok szerződéses ügyfél sebességét
ADeutsche Telekom nemrégiben bejelentette, hogy sok szerződéses ügyfelük, különösen a korlátlan tarifákkal rendelkező ügyfelek, a mobil adatsebesség hirtelen fojtogatása érinti. Ez az intézkedés olyan környezetben zajlik, amelyben a felhasználók egyre inkább nehézségeket tapasztalnak az internet használatában, ami növekvő polgárok munkamenetéhez vezet.
A változások elsősorban az ügyfeleket érintik, akik SIM -kártyát használnak egy útválasztóban. A Telekomnak módosítania kell a használati feltételeket, ami azt jelenti, hogy bizonyos felhasználókat most az eszközök sorozatszáma miatt lehet fojtani. Az ilyen intézkedések célja annak elkerülése, hogy a hálózat túlterhelje, ha túl sok felhasználó egyidejűleg nagy mennyiségű adatot továbbít. Ez a helyzet általában a nagyon gyakran gyakori mobiltelefon -cellákban fordul elő, ahol a rendelkezésre álló kapacitás túlterhelhető.
reakciók és jogi szempontok
A Fogyasztói Központ Szövetségi Szövetsége (VZBV) már kritizálta a Telekomot a jelenlegi fojtás miatt, és azzal vádolja a társaságot, hogy megsérti a hálózati semlegességet. Az állítások olyan gyakorlatokat befolyásolnak, mint például a peering, amelyekben kapcsolatba lépnek más szolgáltatókkal, amelyek mesterséges szűkösséghez vezethetnek. Ez a gyakorlat elősegítheti a nagyobb szolgáltatók finanszírozását és a kisebb magán ügyfelek hátrányát.
ügyfelek internetes sebességgel jelentős korlátozásokkal szembesülnek. Sokan rendkívül lassú betöltési időről számolnak be, amelyek emlékeztetnek a korábbi modem adások sebességére. Ebben az összefüggésben rámutatnak annak a lehetőségére is, hogy az érintett szerződéses ügyfelek igénybe vehetik a felmondási jogot annak érdekében, hogy a szerződést idő előtt befejezzék, ha az internetkapcsolat nem javul gyorsan.
Az európai kontextus és a hálózati stabilitás
Az EU -ban vannak olyan jogszabályok, amelyek biztosítják a hálózati stabilitást, amely a nyílt internetes szolgáltatásokhoz való hozzáférést írja elő. A szolgáltatók a forgalomirányítási intézkedéseket hajthatják végre hálózataik integritásának fenntartása érdekében. A Telekom elmagyarázta, hogy a fojtószelep a túlterhelés és a kudarc elkerülése érdekében, amely a múltban már az egész nagyobb városokat érintette.
A Telekom piacának jelenlegi fejleményei arra vezetnek, hogy átlátható kommunikációt kell igénybe venni a szolgáltatók és ügyfeleik között, valamint az ügyfelek elvárásainak teljesítésének kihívásai az egyre inkább adatigényes világban.
Kommentare (0)