العنوان: نظرة ثاقبة على NOC: الأمن والابتكار في Telekom in Bonn

Veröffentlicht:

Von:

شبكة تحت شبكات التحكم والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

في عالم اليوم الرقمي ، يمثل ضمان تشغيل شبكة آمنة ومستقرة ومستدامة تحديًا مركزيًا. مركز عمليات الشبكة (NOC) في Deutsche Telekom في بون مسؤول إلى حد كبير عن هذا. هنا تتم مراقبة شبكة الاتصالات بأكملها في ألمانيا على مدار الساعة. يؤكد رئيس NOC ، Hans-Peter Diewald ، على أن جميع العمليات ، بما في ذلك الاضطرابات وتحديثات البرامج ، منسقة بشكل فعال من أجل تأمين التشغيل السلس.

من أجل ضمان استقرار الشبكة ، تقوم Telekom بأكثر من مليون تغيير في السنة. تتراوح هذه من تعديلات التكوين إلى تبادل الأجهزة واتبع عملية صارمة تضمن تقييم كل تغيير وإعداده بدقة. تقدم العمليات الآلية التي تم تنفيذها لهذا الغرض مساهمة حاسمة في كفاءة النظام بأكمله.

إدارة الأزمات وتحليل البيانات

الجانب الأساسي لمراقبة الشبكة هو تحليل بيانات الوقت الحقيقي. يتم استخدام الخوارزميات الحديثة في NOC لتحديد وتحليل الحالات الشاذة تلقائيًا. هذا يقلل من الحاجة إلى المراقبة اليدوية ويزيد من سرعة التفاعل في الحوادث الحرجة. تثبت الأنظمة أدائها بشكل خاص في حالات الأزمات ، كما هو الحال في هجمات DDOS. اتخذت Telekom العديد من الاحتياطات لحماية بيانات العملاء وسلامة الشبكة من خلال الهندسة المعمارية الزائدة.

الابتكار التكنولوجي والخبرة البشرية

أصبح دور الأتمتة والذكاء الاصطناعي (AI) ذا أهمية متزايدة في NOC. في حين تساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي على التعرف على الأنماط في البيانات غير المهيكلة وتشخيص المشكلات ، فإن الخبرة البشرية لا غنى عنها. يعتمد Telekom على المتخصصين المدربين جيدًا والذين يستطيعون حل المشكلات المعقدة وتعزيز ثقافة الشركات التي تأخذ مزيد من التدريب والتعديلات على سوق العمل المتغير على محمل الجد.

بالإضافة إلى ذلك ، تحاول NOC تعزيز تطوير حلولها الخاصة من أجل تقليل التبعيات إلى الحد الأدنى على مقدمي الخدمات الخارجية. يمكّن Telekom هذا من تحديد المشكلات بشكل أسرع وتنفيذ الحلول على الفور ، وهو أمر مهم بشكل خاص في مجال إدارة الحوادث.

Outlook for the Future

يتغير المشهد الرقمي باستمرار ويتطلب استثمارات مستمرة في التقنيات والعمليات الجديدة. تخطط Deutsche Telekom لتحديث أنظمة الأتمتة الخاصة بها في السنوات القادمة من أجل مواجهة التحديات المستقبلية. هذه الاستثمارات حاسمة من أجل جعل عمليات التشغيل بكفاءة ومرنة. في النهاية ، سيقرر اتصال الأتمتة والمعرفة الإنسانية والابتكارات التكنولوجية مدى استمرار الشبكة في العمل في المستقبل.