Titolo: Insight of the NOC: Sicurezza e innovazione a Telekom in Bonn

Veröffentlicht:

Von:

Network in Control-NetWorks & IT Infrastructure

Nel mondo digitalizzato di oggi, la garanzia di un'operazione di rete sicura, stabile e sostenibile è una sfida centrale. Il Centro operativo di rete (NOC) di Deutsche Telekom a Bonn è in gran parte responsabile di ciò. Qui l'intera rete di telecomunicazioni in Germania è monitorata tutto il giorno. Il capo del NOC, Hans-Peter Diewald, sottolinea che tutti i processi, compresi i disturbi e gli aggiornamenti del software, sono effettivamente coordinati per garantire un funzionamento regolare.

Al fine di garantire la stabilità della rete, Telekom esegue oltre un milione di cambiamenti all'anno. Questi vanno dalle regolazioni della configurazione allo scambio di hardware e seguono un processo rigoroso che garantisce che ogni modifica venga valutata e preparata con precisione. I processi automatizzati implementati a tale scopo danno un contributo decisivo all'efficienza dell'intero sistema.

Gestione delle crisi e analisi dei dati

Un aspetto essenziale del monitoraggio della rete è l'analisi dei dati reali. Gli algoritmi moderni vengono utilizzati nel NOC per identificare e analizzare automaticamente le anomalie. Ciò riduce la necessità di sorveglianza manuale e aumenta la velocità di reazione in incidenti critici. I sistemi dimostrano le loro prestazioni in particolare in situazioni di crisi, come nel caso degli attacchi DDoS. Telekom ha preso numerose precauzioni per proteggere i dati dei clienti e l'integrità della rete attraverso l'architettura ridondante.

innovazione tecnologica e competenza umana

Il ruolo dell'automazione e dell'intelligenza artificiale (AI) sta diventando sempre più importante nel NOC. Mentre i sistemi di intelligenza artificiale aiutano a riconoscere i modelli in dati non strutturati e a diagnosticare problemi, le competenze umane rimane indispensabili. Telekom si basa su specialisti ben addestrati che sono in grado di risolvere problemi complessi e promuovere una cultura aziendale che richiede molto seriamente ulteriori formazioni e adeguamenti al mercato del lavoro.

Inoltre, il NOC cerca di promuovere lo sviluppo delle proprie soluzioni al fine di ridurre al minimo le dipendenze dai fornitori di servizi esterni. Telekom consente questo di identificare più rapidamente i problemi e di implementare soluzioni, il che è particolarmente importante nel settore della gestione degli incidenti.

Outlook per il futuro

Il panorama digitale è in costante cambiamento e richiede investimenti continui in nuove tecnologie e processi. Deutsche Telekom prevede di modernizzare i suoi sistemi di automazione nei prossimi anni al fine di affrontare le sfide future. Questi investimenti sono cruciali al fine di rendere i processi operativi sia in modo efficiente che resiliente. In definitiva, la connessione dell'automazione, della conoscenza umana e delle innovazioni tecnologiche deciderà quanto bene la rete continuerà a funzionare in futuro.