<p> <strong> Tittel: Insight in the NOC: Security and Innovation at Telekom in Bonn </strong> </p>

Nettverk under Control-NetWorks & IT-infrastruktur

I dagens digitaliserte verden er garantien for en trygg, stabil og bærekraftig nettverksdrift en sentral utfordring. Network Operations Center (NOC) fra Deutsche Telekom i Bonn er i stor grad ansvarlig for dette. Her overvåkes hele telekommunikasjonsnettverket i Tyskland døgnet rundt. Sjefen for NOC, Hans-Peter Diewald, understreker at alle prosesser, inkludert lidelser og programvareoppdateringer, effektivt blir koordinert for å sikre jevn drift.

For å sikre stabiliteten i nettverket, utfører Telekom over en million endringer per år. Disse spenner fra konfigurasjonsjusteringer til maskinvareutveksling og følger en streng prosess som sikrer at hver endring blir evaluert og utarbeidet nøyaktig. De automatiserte prosessene implementert for dette formålet gir et avgjørende bidrag til effektiviteten til hele systemet.

Krisehåndtering og dataanalyse

Et essensielt aspekt ved nettverksovervåking er analysen av sanntidsdata. Moderne algoritmer brukes i NOC for automatisk å identifisere og analysere anomalier. Dette reduserer behovet for manuell overvåking og øker reaksjonshastigheten i kritiske hendelser. Systemene beviser deres ytelse spesielt i krisesituasjoner, for eksempel i tilfelle DDoS -angrep. Telekom har tatt mange forholdsregler for å beskytte kundedata og nettverksintegritet gjennom overflødig arkitektur.

Teknologisk innovasjon og menneskelig kompetanse

Rollen som automatisering og kunstig intelligens (AI) blir stadig viktigere i NOC. Mens AI -systemer er med på å gjenkjenne mønstre i ustrukturerte data og diagnostisere problemer, forblir menneskelig kompetanse uunnværlig. Telekom er avhengig av godt trente spesialister som er i stand til å løse komplekse problemer og fremme en bedriftskultur som tar kontinuerlig videre opplæring og justeringer av det endrede arbeidsmarkedet veldig alvorlig.

I tillegg prøver NOC å fremme utviklingen av sine egne løsninger for å minimere avhengigheter av eksterne tjenesteleverandører. Telekom gjør det mulig for dette å identifisere problemer raskere og implementere løsninger omgående, noe som er spesielt viktig innen hendelsesstyring.

Outlook for fremtiden

Det digitale landskapet endrer seg kontinuerlig og krever kontinuerlige investeringer i nye teknologier og prosesser. Deutsche Telekom planlegger å modernisere automatiseringssystemene de kommende årene for å møte fremtidige utfordringer. Disse investeringene er avgjørende for å gjøre driftsprosessene både effektivt og spenstige. Til syvende og sist vil forbindelsen mellom automatisering, menneskelig kunnskap og teknologiske nyvinninger bestemme hvor godt nettverket vil fortsette å fungere i fremtiden.