Insight in the NOC: Security and Innovation at Telekom in Bonn

Veröffentlicht:

Von:

Network under Control-NetWorks & IT Infrastructure

I dagens digitaliserade värld är garantin för en säker, stabil och hållbar nätverksoperation en central utmaning. Network Operations Center (NOC) för Deutsche Telekom i Bonn är till stor del ansvarig för detta. Här övervakas hela telekommunikationsnätverket i Tyskland dygnet runt. NOC: s chef, Hans-Peter Diewald, betonar att alla processer, inklusive störningar och mjukvaruuppdateringar, effektivt samordnas för att säkerställa smidig drift.

För att säkerställa nätverkets stabilitet genomför Telekom över en miljon förändringar per år. Dessa sträcker sig från konfigurationsjusteringar till hårdvaruutbyte och följer en strikt process som säkerställer att varje förändring utvärderas och bereds exakt. De automatiserade processerna som implementeras för detta ändamål ger ett avgörande bidrag till effektiviteten i hela systemet.

Crisis Management and Data Analys

En väsentlig aspekt av nätverksövervakning är analysen av verklig tidsdata. Moderna algoritmer används i NOC för att automatiskt identifiera och analysera avvikelser. Detta minskar behovet av manuell övervakning och ökar reaktionshastigheten i kritiska incidenter. Systemen bevisar deras prestanda i synnerhet i krissituationer, till exempel i fallet med DDoS -attacker. Telekom har vidtagit många försiktighetsåtgärder för att skydda kunddata och nätverksintegritet genom redundant arkitektur.

Teknologisk innovation och mänsklig expertis

Rollen för automatisering och artificiell intelligens (AI) blir allt viktigare i NOC. Medan AI -system hjälper till att känna igen mönster i ostrukturerade data och diagnostisera problem, förblir mänsklig expertis nödvändig. Telekom förlitar sig på vältränade specialister som kan lösa komplexa problem och främja en företagskultur som tar kontinuerlig vidareutbildning och anpassningar av den föränderliga arbetsmarknaden på allvar.

Dessutom försöker NOC att främja utvecklingen av sina egna lösningar för att minimera beroenden av externa tjänsteleverantörer. Telekom gör det möjligt för detta att identifiera problem snabbare och implementera lösningar snabbt, vilket är särskilt viktigt inom området för incidenthantering.

Outlook for the Future

Det digitala landskapet förändras ständigt och kräver kontinuerliga investeringar i ny teknik och processer. Deutsche Telekom planerar att modernisera sina automatiseringssystem under de kommande åren för att möta framtida utmaningar. Dessa investeringar är avgörande för att göra driftsprocesserna både effektivt och motståndskraftiga. I slutändan kommer kopplingen till automatisering, mänsklig kunskap och tekniska innovationer att bestämma hur väl nätverket kommer att fortsätta arbeta i framtiden.