Köln/Bonn Airport: Passasjerer gjør utrolig prøvelse gjennom!

Forventningen til en ferie er ofte skyet av ulemper på flyplassen. På Köln/Bonn flyplass opplevde imidlertid passasjerer en usedvanlig turbulent hjemreisen som sterkt overgikk forventningene til en avslappet ferie.

13. april, de reisende om bord i en Boeing 737-800 fra Hurghada til Köln/Bonn måtte godta to mellomlandinger. Det som opprinnelig ble planlagt som en direkte flytur med en varighet på litt over fem timer utviklet til et usikkerhetsmaraton over seks timer. Den første forsinkelsen i starten ble forårsaket av en medisinsk nødsituasjon om bord, som tvang mannskapet til å lande på Heraklion på Kreta for å gi en passasjer som haster med medisinsk hjelp.

Årsaker til mellomlandingene

Den første mellomlandingen i Heraklion var nødvendig, slik at medisinsk legevakt kunne gjøres raskt. Den aktuelle personen ble umiddelbart overlevert til medisinsk behandling. Etter dette uventede avbruddet prøvde flyet å lede Köln/Bonn flyplass, men en annen støtte var nødvendig. Denne gangen skyldtes beslutningen om å lande i Zagreb det faktum at mannskapet ikke fikk lov til å overstige sin maksimale tillatte tjeneste. I Zagreb var det en endring av mannskapet før turen kunne fortsette.

Retur til Köln/Bonn

Til tross for betydelige forsinkelser og ulemper, måtte passasjerene forbli i maskinen hele tiden mens de ble ført gjennom de forskjellige stasjonene på turen. Til slutt resulterte imidlertid flyreisen bare i en lang og stressende vei tilbake til Köln/Bonn, som for mange reisende ikke var den avslappede flyopplevelsen de hadde håpet på.

I dagens verden, der flyturer i økende grad blir stresset av faktorer som overbelastning og uforutsigbare omstendigheter, er det viktigere for passasjerer enn noen gang å bli informert om slike hendelser. I fremtiden kan passasjerer imidlertid være mer oppmerksom på kvaliteten på flyselskapenes tjenestetilbud og overføring av informasjon under turbulente turer for å bli bedre forberedt.