Studie EHI: Mobilní platby v trendu

Současná studie EHI ukazuje významný trend směrem k mobilním platbám v německém maloobchodu. S prodejním podílem pouze 33,8 procenta je hotovost stále více nahrazena metodami digitální plateb. Zatímco hotovost v počtu transakcí zůstává stále nejpoužívanější metodou platby, změna se odráží v prodejních akciích, kde dominují platby karty s 63,5 procenty.

Zejména se používání plateb karet rychle zvyšuje. Girocard zůstává lídrem na trhu s 41,5 procenty, ale mezinárodní debetní karty, jako je debetní víza, mají významný nárůst na 6,9 procenta. Kreditní karty ukazují mírný pokles, zatímco celkový počet nepříjemných plateb, včetně mobilních plateb, se stále zvyšuje. Mobilní platba se zdvojnásobila za pouhých pět let a nyní přispěla 5,7 procenta všech transakcí v lůžkovém obchodu.

Rostoucí popularita metod plateb mobilních plateb je také svědkem nárůstu počtu zákazníků, kteří provádějí své nákupy prostřednictvím smartphonu. To ukazuje, že spotřebitelé stále více přijímají technologie, které umožňují rychlejší a pohodlnější proces plateb. Metody plateb mobilních plateb, jako je Apple Pay a Google Pay, jsou nyní nedílnou součástí platebních transakcí.

Kromě toho se zvýšilo pohodlí plateb v hotovosti u zdravotních pojišťoven, což naznačuje rostoucí potřebu flexibility a jednoduchého nákupu peněz. Ochota investovat do maloobchodu do moderních platebních systémů, včetně mobilních řešení a digitální věrnostní programy, také ukazuje, že průmysl je ochoten se přizpůsobit novým výzvám trhu.

Studie EHI zdůrazňuje nejen změnu v platebním chování, ale také ilustruje potřebu neustále zlepšovat infrastrukturu za bezhotovostní platby. S ohledem na rostoucí požadavky na dostupnost a měnící se potřeby spotřebitelů se v budoucnu bude muset maloobchod spoléhat na inovativní řešení.