乌尔姆（Ulm）看：公民报告缺陷 - 超过3,000个信息2024！

乌尔姆（Ulm）看：公民报告缺陷 - 超过3,000个信息2024！

Ulm, Deutschland - 在乌尔姆市，由于创新的缺陷探测器，公民的参与正在开花！自2018年以来，公民有机会通过用户友好的网站或应用程序单击几下公共场所的申诉。这些报告直接转发给城市的负责部门，而无需用户必须事先注册或注册。根据 noreflow noreferererer'S> Municipality21 在上一年中提出了3,000份报告，并提高了3,000次报告。尤其经常报道垃圾，废物以及街道和交通类别的问题。缺陷探测器已将自己确立为城市政府必不可少的工具，以迅速应对公民的关注。

用户可以将其报告分配给八个类别之一，从而大大简化了处理。目前有117个地址在其背景中自动转发。另一个优点：每个人都可以看到报告的处理状态。如果有缺陷的路灯，用户甚至直接将用户转发到Ulm Stadtwerke的损坏探测器。该市计划进一步扩展系统并使使用更加容易。

最常见的缺陷及其报告

公民报告的最常见烦恼是野生垃圾，道路损坏和有缺陷的照明。在其他城市（例如Erkelenz和Ennigerloh）中显示了类似的情况。在埃克伦兹（Erkelenz），自2021年以来缺陷注册系统一直处于活动状态，已经提交了500多个报告。在这里，33.5％的报告是通过一般订单生成的，其次是交通和道路损坏。总办公室负责人Marcell Breuer强调，公民现在有机会随时报告缺陷并进行撤职过程，从而确保了更高的透明度。同样在恩尼格洛（Ennigerloh），自2021年10月以来已经使用了类似的系统，有缺陷的街道照明和野垃圾是最常见的报告。

公民对积极改善城市的贡献的机会充满热情。恩尼格洛（Ennigerloh）服务部门负责人克里斯蒂安·科勒（ChristianKöhler）报道了与清除大量沉积垃圾有关的挑战。这些通常是汽车轮胎，电子废物甚至动物尸体，然后必须处理。该市对此类报告的快速反馈对于公民来说至关重要。

看缺陷检测器的未来

城市越来越认识到这种系统的优势。例如，在吕丁厄森（Lüdinghausen）中，缺陷检测器也成功地使用了，而没有额外的税金来输出单独的解决方案。 Anja Kleykamp，沟通和公民参与，强调公民在周末特别活跃，并且经常会迅速处理报告。州政府还提供了缺陷评估师的用户之间的交流，这有助于市政当局不断改善其系统。

使用缺陷检测器的成本各不相同。虽然某些市政当局倒流了通常无法提供最佳解决方案的免费报价，但其他市政当局可以使用更全面的应用程序解决方案以每月的费用使用。这不仅包括缺陷的信息，还包括各种设计和统计信息。但是，这样的全包包装每月的费用高达500欧元，值得考虑许多市政当局。