Zaštitar Vitalis Lehmann: Borba protiv kaosa u okružnom uredu!

Zaštitar Vitalis Lehmann: Borba protiv kaosa u okružnom uredu!

Zaštitar je na dužnosti u okružnom uredu Tuttlingen od listopada 2020., koji ne samo da osigurava zaštitu, već također osigurava opušteniju klimu. Vitalis Lehmann dobio je zadatak poduprijeti usklađenost s Corona pravilima i osigurati sigurnost u uredima koji su posebno skloni sukobima. Svakodnevnom prisutnošću pridonosi deeskalaciji napetosti i zbog toga ga kolege cijene. Kako Schwäbische.de izvješća, njegov zadatak nije uvijek lak.

Lehmann se često mora nositi s izazovnim situacijama, osobito u uredima kao što su centar za zapošljavanje, ured za socijalnu skrb za mlade ili imigracijska uprava. Nerijetko se događa da su posjetitelji nezadovoljni svojim financijskim pogodnostima pa sukobi eskaliraju. Kako bi upravljao tim napetostima, Lehmann ima posebne tehnike deeskalacije, poput onih na brandwache247.de su opisani. Komunikacija, slušanje i otvoren govor tijela su ključni.

Izazovi u svakodnevnom životu

Pandemija korone promijenila je zahtjeve prema snagama sigurnosti, iako je kriza uglavnom prevladana. Trenutačne mjere opreza i dalje su potrebne u određenim područjima, kao što su tuttlingen.de održana. U okružnom uredu posebno je važno nastaviti se pridržavati zahtjeva za maskama u osjetljivim područjima kao što je zdravstvo.

No čak i bez izazova pandemije, Lehmann je uvijek pred izazovima. Nedavno je morao riješiti incident u kojem se posjetitelj centra za zapošljavanje pojavio s dvije mačke u torbi. Mirnom rukom ispratio je posjetitelja van kako bi brzo ublažio situaciju. Takve misije nisu neuobičajene. Hitni pozivi javljaju se jednom mjesečno, osobito pred kraj mjeseca, kada su posjetitelji često najočajniji.

Međutim, žive životinje nisu jedini problem s kojim se suočavaju snage sigurnosti. Lehmann se sjeća incidenta u kojem je pas lutao oko veterinarske ordinacije i apsolutno je morao biti uhvaćen. Takva iskustva pokazuju da svakodnevni rad u područnom uredu često nadilazi puki sigurnosni nadzor.

Pogled u budućnost

U 2025. već su pokrenute neke inicijative za daljnje poboljšanje sigurnosti. Zaštitnu uslugu, koja godišnje stoji oko 61.000 eura, naručila je tvrtka W & W Protection Management Service & Security GmbH. Ako je potreban poziv policiji, to je rijetko potrebno; To se dogodilo samo jednom u 2025. Ovo oprezno upravljanje pokazuje da sigurnosne snage radije deeskaliraju nego interveniraju. Lehmann je cijenjen ne samo kao zaštitar, već i kao osoba za kontakt, a ponekad čak i kao prevoditelj jer govori ruski.

Međutim, ostaje izazov redovito izglađivati ​​stvari. Svojom predanošću i stalnom obukom u tehnikama deeskalacije, Lehmann osigurava da posjetitelji okružnog ureda budu ne samo sigurni, već i da se osjećaju poštovani i saslušani.