أورسولا كوبر بيكر، 83 عامًا، محاصرة في الطابق السابع – المصعد معطل!

أورسولا كوبر بيكر، 83 عامًا، محاصرة في الطابق السابع – المصعد معطل!

في مجتمع جروبنزيل الهادئ، أصبحت مخاوف السكان عالية. أورسولا كوبر بيكر، 83 عامًا، تعيش في شقة في الطابق السابع وتعاني حاليًا من مشكلة فنية كبيرة: المصعد خارج الخدمة منذ 2 يونيو 2025، ومن غير المتوقع أن يتم تشغيله مرة أخرى حتى 11 يوليو 2025. يمثل هذا الوضع تحديًا لا يطاق تقريبًا بالنسبة للمرأة التي تعاني من صعوبات في المشي ومرض باركنسون، حيث تعتمد على المساعدة على مدار 24 ساعة لتتمكن من التعامل مع حياتها اليومية الحياة. تشير شركة Merkur إلى أن المصعد يحتاج إلى تجديد واسع النطاق نظرًا لعمره مما يضع السكان وخاصة أورسولا في موقف متوتر.

وبينما كان زوجها جورج بيكر، 82 عامًا، يرغب في حل مؤقت، مثل استبدال المصعد، أشارت إدارة العقار بوضوح إلى أن هذا غير ممكن لأسباب أمنية. قام جورج بيكر بإحضار المياه إلى الشقة في صناديق وفكر في استئجار شقة لقضاء العطلات، على الرغم من أنه لا يزال من غير الواضح متى سيتم الانتهاء من العمل.

فجوة المعلومات

وكانت إدارة العقار قد اتخذت بالفعل قرارًا بالتجديد في سبتمبر 2024، ولكن تم تجاهل المعلومات حول حلول الاستبدال المحتملة والإطار الزمني الواضح إلى حد كبير. وأشار جورج بيكر إلى أنه تم أيضًا إغلاق مجرى القمامة. وهذا يعني أنه يتعين عليه الآن أن يصعد وينزل الدرج بنفسه لجمع القمامة - وهو عبء إضافي على الرجل المسن.

وعلى نفس المنوال، لاحظ المستأجرون في المجمعات السكنية الأخرى أيضًا أن المصاعد المعطلة وعدم كفاية الصيانة تعد مشكلة شائعة. في الآونة الأخيرة، ظهرت المزيد من المضايقات في مجمع سكني مناسب لكبار السن: فقد تعطل المصعد عدة مرات، مما شكل تحديات أمام السكان. ويتناول منتدى قانون الإيجار شكاوى مماثلة وعدم اليقين بشأن ما إذا كان تخفيض الإيجار مناسبًا في مثل هذه الحالات ومقداره.

تخفيض الإيجار كخيار؟

غالبًا ما تتاح للمستأجرين الفرصة للتفكير في تخفيض الإيجار في حالة وجود عيوب مستمرة، مثل المصعد المكسور. نموذج لتخفيض الإيجارات يوضح كيف يمكن للمقيمين إرسال إشعارات رسمية بالعيوب إلى أصحاب العقارات. غالبًا ما يُطلب تصحيح المشكلة في الوقت المناسب، وإذا لزم الأمر، يتم الإعلان عن تخفيض نسبة الإيجار حتى يتم تصحيح المشكلة.

في حالة أورسولا وجورج بيكر، يعد المصعد أمرًا بالغ الأهمية لنوعية حياتهما. يمثل التعامل مع مثل هذه الظروف اختبارًا للضغط الجسدي والعاطفي. ويبقى أن نرى ما إذا كانت إدارة الممتلكات ستكون قادرة على الاستجابة بسرعة لحالة الطوارئ الحادة. على أية حال، يجب على مجتمع المستأجرين بذل كل ما في وسعه للبقاء معًا وإيجاد الحلول في هذه المرحلة الصعبة.