Ursula Kober-Becker, 83, bekneld op de zevende verdieping – lift kapot!

Ursula Kober-Becker, 83, bekneld op de zevende verdieping – lift kapot!

In de rustige gemeenschap Gröbenzell zijn de zorgen van een bewoner groot geworden. Ursula Kober-Becker, 83 jaar oud, woont in een condominium op de zevende verdieping en kampt momenteel met een enorm technisch probleem: de lift is sinds 2 juni 2025 buiten gebruik en zal naar verwachting pas op 11 juli 2025 weer in gebruik worden genomen. Deze situatie vormt een bijna ondraaglijke uitdaging voor de vrouw met loopproblemen en de ziekte van Parkinson, aangezien ze afhankelijk is van 24-uurs hulp om haar dagelijkse leven aan te kunnen. Merkur meldt dat de lift vanwege zijn leeftijd grondig gerenoveerd moet worden, wat de bewoners en vooral Ursula in een gespannen situatie brengt.

Terwijl haar echtgenoot Georg Becker, 82, graag een tussenoplossing had gewild, zoals een vervangende lift, gaf het vastgoedbeheer duidelijk aan dat dit om veiligheidsredenen niet mogelijk was. Georg Becker bracht water in dozen naar het appartement en overwoog een vakantieappartement te huren, hoewel het onduidelijk blijft wanneer de werkzaamheden voltooid zullen zijn.

De informatiekloof

Het vastgoedmanagement had in september 2024 al het besluit genomen om te renoveren, maar informatie over mogelijke vervangingsoplossingen en een duidelijk tijdsbestek werden grotendeels genegeerd. Georg Becker merkte op dat ook de vuilstortkoker was gesloten. Dit betekent dat hij nu zelf de trap op en af ​​moet om het afval op te halen – een extra last voor de oudere man.

Op dezelfde manier merken huurders in andere wooncomplexen ook op dat kapotte liften en onvoldoende onderhoud een veel voorkomend probleem zijn. Onlangs ontstonden er nog meer ongemakken in een seniorenvriendelijk wooncomplex: de lift viel meerdere malen uit, wat voor de bewoners problemen opleverde. Een forum voor huurrecht behandelt soortgelijke klachten en de onzekerheid over de vraag of en hoeveel huurverlaging in dergelijke gevallen passend is.

Huurverlaging als optie?

Huurders hebben vaak de mogelijkheid om huurverlaging te overwegen als er sprake is van hardnekkige gebreken, zoals een kapotte lift. Een sjabloon voor huurverlagingen laat zien hoe bewoners officiële gebreken aan hun verhuurders kunnen melden. Vaak wordt gevraagd om het probleem tijdig te verhelpen en indien nodig wordt een procentuele huurverlaging aangekondigd totdat het probleem is verholpen.

In de situatie van Ursula en Georg Becker is de lift cruciaal voor hun levenskwaliteit. Omgaan met dergelijke omstandigheden is een stresstest die zowel fysiek als emotioneel is. Het valt nog te bezien of het vastgoedbeheer snel op de acute noodsituatie kan reageren. Hoe dan ook moet de huurdersgemeenschap er alles aan doen om in deze lastige fase bij elkaar te blijven en tot oplossingen te komen.