Ледено пътуване е отменено: Пътуващите, раздразнени от Dirty Train в Нюрнберг

Ледено пътуване е отменено: Пътуващите, раздразнени от Dirty Train в Нюрнберг

Nürnberg, Deutschland - На 10 юни 2025 г. имаше необичаен инцидент в леда от Мюнхен до Хамбург. Пътниците трябваше да излязат преждевременно в Нюрнберг, защото служителите на влака намериха влака да е твърде мръсен. За много пътници това беше неочакван край на пътуването им, което предизвика объркване и безсилие. На пръв поглед снимките на интериора не показаха прекомерна мръсотия, което прави решението на влака да изглежда още по -съмнително. [Меркур съобщава, че ...] (https://www.merkur.de/bayern/nuernberg/bahn-dutlich-bayern-klarer-musche-belsten-der-fahrgaeste- юрист-fuer-fuer- fahrbruch-93781993.html)

Както обясни Deutsche Bahn (DB), това беше "индивидуален случай". Независимо от това, инцидентът се счита за симптоматичен за основен проблем при немския трафик на дълги разстояния. Служител на железопътната линия определи ситуацията като необичайна и подчерта, че се търсят високи качествени стандарти за пътуващи влакове с дълги разстояния. Независимо от това, инцидентът разкри предизвикателствата, с които често се сблъсква служителите на влака, като мръсни и дефектни влакове. BR съобщава, че ...

Права и компенсация на пътниците

Сред пътешествениците имаше недоволство от събарянето на пътуването и бързо стана ясно, че те имат право на обезщетение. Адвокатът професор Кристиан Солмек критикува инцидента като законно не постоянен и обясни, че на служителите на влака нямат право да вземат своето решение произволно. Разрешено е само ако сигурността застраши пътуване. В случай на забавяне, пътниците според закона на ЕС имат право да излязат отдясно: безплатните ястия трябва да се осигурят от час чакане и ако забавяне от повече от два часа, компенсацията е 50% от тарифата. Bahn.de информира за правата на пътниците ...

Асоциацията на пътниците Pro Bahn показа разбиране за влаковия персонал, което често е под значителен натиск. Професор д -р Лукас Iffländer посочва, че този инцидент може да е направил „преливането на цевта“ и се е оплакал от общото настроение в персонала. Съюзът на EVG също посочва мерките за строги икономии в зоната за почистване, което не допринася точно за подобряване на ситуацията. Федералното правителство е спешно помолено най-накрая да се намеси, за да определи оплакванията в под-трафиката на DB.

Алтернативи за пътешественици

След неочакваната спирка в Нюрнберг, ДД предлага на засегнатите пътници възможност да продължат пътуването си час по -късно в друг, но претъпкан влак. Това показва, че въпреки всичко, DB се опитва да предложи решения - дори ако обстоятелствата са били нещо друго, освен идеално. Пътуващите, които искат да отстояват своите искове, могат да изпратят заявленията си в DB Dialog GmbH или да ги изпратят в DB Travel Center. Bahn.de информира за подаването на заявления ...