Το Trip Trip Canced: Οι ταξιδιώτες ενοχλούνται από το Dirty Train στη Νυρεμβέργη

Το Trip Trip Canced: Οι ταξιδιώτες ενοχλούνται από το Dirty Train στη Νυρεμβέργη

Nürnberg, Deutschland - Στις 10 Ιουνίου 2025, υπήρξε ένα ασυνήθιστο περιστατικό στον πάγο από το Μόναχο στο Αμβούργο. Οι επιβάτες έπρεπε να βγουν πρόωρα στη Νυρεμβέργη επειδή το προσωπικό της αμαξοστοιχίας βρήκε ότι το τρένο ήταν πολύ βρώμικο. Για πολλούς επιβάτες, αυτό ήταν ένα απροσδόκητο τέλος του ταξιδιού τους, το οποίο προκάλεσε σύγχυση και απογοήτευση. Με την πρώτη ματιά, οι φωτογραφίες του εσωτερικού δεν έδειξαν υπερβολική βρωμιά, γεγονός που καθιστά την απόφαση της αμαξοστοιχίας να εμφανίζονται ακόμα πιο αμφισβητήσιμα. [Merkur αναφέρει ότι ...] (https://www.merkur.de/bayern/nuernberg/bahn-dutlich-bayern-klarer-musche-belsten-der-fahrgaeste-jurist-fuer-fuer- fahrbruch-93781993.html)

Όπως εξήγησε η Deutsche Bahn (DB), ήταν μια "ατομική περίπτωση". Παρ 'όλα αυτά, το περιστατικό θεωρείται συμπτωματικό ενός σημαντικού προβλήματος στη γερμανική μακρά κυκλοφορία. Ένας υπάλληλος του σιδηροδρόμου περιέγραψε την κατάσταση ως ασυνήθιστη και υπογράμμισε ότι αναζητούνται υψηλά ποιοτικά πρότυπα για τα ταξιδιωτικά τρένα μακράς διαδρομής. Παρ 'όλα αυτά, το περιστατικό αποκάλυψε τις προκλήσεις με τις οποίες συχνά αντιμετωπίζει το προσωπικό του τρένου, όπως τα βρώμικα και ελαττωματικά τρένα. BR αναφέρει ότι ...

Δικαιώματα και αποζημίωση επιβατών

Μεταξύ των ταξιδιωτών υπήρξε δυσαρέσκεια με την κατεδάφιση του ταξιδιού και γρήγορα κατέστη σαφές ότι είχαν δικαίωμα αποζημίωσης. Ο καθηγητής δικηγόρου Christian Solmecke επέκρινε το περιστατικό ως νομικά όχι σταθερό και εξήγησε ότι οι εργαζόμενοι των αμαξοστοιχιών δεν επιτρέπεται να κάνουν αυθαίρετα την απόφασή τους. Επιτρέπεται μόνο εάν η ασφάλεια απειλεί ένα ταξίδι. Σε περίπτωση καθυστέρησης, οι ταξιδιώτες σύμφωνα με το νόμο της ΕΕ δικαιούνται να βγουν από τα δεξιά: τα δωρεάν γεύματα πρέπει να παρέχονται από μια ώρα αναμονής και εάν καθυστέρηση μεγαλύτερη από δύο ώρες, η αποζημίωση είναι το 50% του ναύλου. Bahn.de ενημερώνει για τα δικαιώματα των επιβατών ...

Ο Σύνδεσμος Επιβατών Pro Bahn έδειξε κατανόηση για το προσωπικό της αμαξοστοιχίας, το οποίο συχνά βρίσκεται υπό σημαντική πίεση. Ο καθηγητής Dr. Lukas Iffländer επισημαίνει ότι αυτό το περιστατικό μπορεί να έχει κάνει την "υπερχείλιση του βαρελιού" και παραπονέθηκε για τη γενική διάθεση στο προσωπικό. Η Ένωση EVG επισημαίνει επίσης τα μέτρα λιτότητας στην περιοχή καθαρισμού, η οποία δεν συμβάλλει ακριβώς στη βελτίωση της κατάστασης. Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση καλείται επειγόντως να παρέμβει τελικά για να διορθώσει τα παράπονα στην υπο-κυκλοφορία DB.

Εναλλακτικές λύσεις για τους ταξιδιώτες

Μετά την απροσδόκητη στάση στη Νυρεμβέργη, το DB προσέφερε στους επηρεαζόμενους ταξιδιώτες την ευκαιρία να συνεχίσουν το ταξίδι τους μια ώρα αργότερα σε ένα άλλο αλλά γεμάτο τρένο. Αυτό δείχνει ότι, παρά τα πάντα, το DB προσπαθεί να προσφέρει λύσεις - ακόμη και αν οι συνθήκες δεν ήταν παρά ιδανικές. Οι ταξιδιώτες που θέλουν να διεκδικήσουν τους ισχυρισμούς τους μπορούν να στείλουν τις αιτήσεις τους στο DB Dialog GmbH ή να τις υποβάλουν σε ένα κέντρο ταξιδιού DB. Bahn.de ενημερώνει για την υποβολή αιτήσεων ...