Ice -utazás törölte: Az utazók, akiket Nürnbergben bosszantott a piszkos vonat

Ice -utazás törölte: Az utazók, akiket Nürnbergben bosszantott a piszkos vonat

Nürnberg, Deutschland - 2025. június 10 -én szokatlan esemény történt a jégben Münchenből Hamburgba. Az utasoknak idő előtt ki kellett menniük Nürnbergben, mert a vonatszemélyzet úgy találta, hogy a vonat túl piszkos. Sok utas számára ez az utazás váratlan vége volt, ami zavart és csalódást okozott. Első pillantásra a belső terek fényképei nem mutattak túlzott szennyeződést, ami a vonat döntését még megkérdőjelezheti. [Merkur jelentései szerint ...] (https://www.merkur.de/bayern/nuernberg/bahn-dutlich-bayern-klarer-musche-beelsten-d-fahrgaeste- jurist-fuer-fuer- fahrbruc-93781933.html)

Ahogyan a Deutsche Bahn (DB) kifejtette, ez "egyéni eset" volt. Ennek ellenére az eseményt a német hosszú távú forgalomban a fő problémának tünetekkel kell tekinteni. A vasút alkalmazottja szokatlannak írta le a helyzetet, és hangsúlyozta, hogy a hosszú távú utazási vonatok magas kvalitatív előírásait keresik. Ennek ellenére az esemény feltárta azokat a kihívásokat, amelyekkel a vonatszemélyzet gyakran szembesül, például piszkos és hibás vonatok. BR jelentése szerint ...

utasok jogai és kompenzációja

Az utazók körében nem volt elégedetlen az utazás lebontásával, és gyorsan világossá vált, hogy jogosultak a kompenzációra. Christian Solmecke ügyvéd professzora jogilag nem állandónak kritizálta az eseményt, és elmagyarázta, hogy a vonat alkalmazottai nem engedik meg döntésüket önkényesen. Csak akkor megengedett, ha a biztonság veszélyezteti az utazást. Késleltetés esetén az EU -törvények szerint az utazók jogosultak a jogból való kilépésre: Ingyenes ételeket kell biztosítani egy órás várakozásból, és ha több mint két órás késleltetés, akkor a kompenzáció a viteldíj 50% -a. Bahn.de tájékoztatja az utasok jogát ...

A Pro Bahn Passice Association megmutatta a vonat személyzetének megértését, amely gyakran jelentős nyomás alatt van. Dr. Lukas Iffländer professzor rámutat arra, hogy ez az esemény valószínűleg a "hordó túlcsordulást" tette, és panaszkodott a személyzet általános hangulatáról. Az EVG Unió rámutat a tisztító terület megszorító intézkedéseire is, ami nem igazán járul hozzá a helyzet javításához. A szövetségi kormányt sürgősen felkérik, hogy végül beavatkozzon a DB sub-trafficus sérelmeinek rögzítése érdekében.

alternatívák az utazók számára

A nürnbergi váratlan megállás után a DB felajánlotta az érintett utazóknak, hogy egy órával később folytatják utazását egy másik, de zsúfolt vonaton. Ez azt mutatja, hogy minden ellenére a DB megpróbál megoldásokat kínálni - még akkor is, ha a körülmények nem más, mint ideális. Azok az utazók, akik követeléseiket akarják érvényesíteni, kérelmeiket elküldhetik a DB Dialog GMBH -nak, vagy benyújthatják őket egy DB utazási központba. Bahn.de tájékoztatja a pályázatok benyújtását ...