LIDL SPRESING: Klient koduje w kasie i żałuje jego grzechu!
LIDL SPRESING: Klient koduje w kasie i żałuje jego grzechu!
Fürth, Deutschland - Incydent na rynku LIDL spowodował sensację. Klient poinformował na platformie mediów społecznościowych „Reddit” o dziwnej sytuacji, która odbyła się rano o 8:30 rano w połowie wielu oczekujących klientów, przytłoczona kasjer zdawała się stracić przegląd. Klient miał trzy worki z chipami i 6-osobowy okaz w koszyku. Co zaskakujące, kasjer podał cenę tylko 3,47 euro za całe towary, które zostały liczone tylko za puszkę.
Klient zauważył błąd i początkowo podejrzewał błąd systemu technicznego. Zamiast to jednak zgłosić, postanowił zaakceptować zmianę i opuścić sklep, który opisał jako rodzaj „grzechu”, o który prosił o wybaczenie. Ogłosił, że nie chce, aby jego zachowanie zachęciło innych do zrobienia czegoś podobnego i odniósł się do etycznej odpowiedzialności klientów.
Częste błędy w kasie
Incydent rzuca światło na problem częstych błędów w kasie. Kevin Kukik, zastępca menedżera oddziału w LIDL w Fürth, wskazał kolejny częsty błąd w filmie na temat Tikkok, który zawiera również kasjera pod względem frustracji: butelki należy umieścić wzdłuż pocisku, ponieważ butelki, które często nie są rozpoznawane, nie są rozpoznawane. Oznacza to, że kasjerzy muszą poczekać, aby je poprawnie umieścić. Kukik odkrył, że pomimo kilku informacji online wielu klientów nadal popełnia ten błąd.
W swoim popularnym filmie, który rejestruje ponad milion wyświetleń i ponad 1000 komentarzy, użytkownicy dzielą swoje doświadczenia w kasie i oferują wgląd we własne zachowanie. Wielu z nich twierdzi, że czują się przyłapani i próbują wyjaśnić swoje dzieci prawe. Kukik ma nadzieję, że wideo pomoże poprawić codzienną pracę kasjerów.
Ubezpieczenie zdrowotne w handlu detalicznym
W tle tych sytuacji klientów przynosi wyzwania, jakie przynosi działanie kasy w handlu detalicznym. Różnice w ofercie kasy są znaczne i wahają się od specjalistycznego sprzętu i oprogramowania po różne modele cen. Detaliści używają różnych systemów gotówkowych, które są dostosowane do ich specjalnych potrzeb. Systemy te mogą być funkcjonalnie zróżnicowane, od przetwarzania wspólnych metod płatności po funkcje marketingowe po zarządzanie towarami.
Spektrum dostawcy waha się od rozwiązań takich jak „flour.io” i „handelsfaktor.de” po bardziej szczegółowe oferty dla niektórych branż. Elastyczny, oparty na chmurze system kasy może być zaletą dla wielu detalistów, na przykład, podczas gdy dostosowane rozwiązania dla sprzedawców sportowych lub jubilerów mogą również optymalnie rozwiązać określone wyzwania. Codzienna praca w kasie jest zatem nie tylko rutynowym zadaniem, ale także wymaga wysokiego stopnia uwagi i prawidłowej obsługi, aby uniknąć błędów i nieporozumień.
Incydent w LIDL i informacje z Kucik ilustrują, jak ważna jest edukacja i zachowanie klienta dla płynnego procesu w handlu detalicznym. Im ważniejsze jest ostrożne działanie jako klient i kasjer.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wyzwań detalicznych i skarbnika, odwiedź derwesten.de , < „https://www.tz.de/verzusger/lidl-lit pracownik-belehlen-kunden-der-kassierer-aergert-undds-faffen-nicht-zr-93445112.html"> tz.de i fuer-gruender.de .
Details | |
---|---|
Ort | Fürth, Deutschland |
Quellen |