Budite oprezni, ing. Kupci! Phishing e -mailovi prijete vašem novcu!

Veröffentlicht:

Von:

10. svibnja 2025. potrošački centar upozorava na phishing e -poštu povezane s aplikacijom ING. Savjeti za sigurnost i komunikaciju s kupcima.
10. svibnja 2025. potrošački centar upozorava na phishing e -poštu povezane s aplikacijom ING. Savjeti za sigurnost i komunikaciju s kupcima. (Symbolbild/NAGW)

Berlin, Deutschland - ING, jedna od najpoznatijih izravnih banaka u Njemačkoj, trenutno se suočava s alarmantnom situacijom. Kupci prijavljuju sumnjive e-mailove koji navodno dolaze iz banke i traže ih da instaliraju novu verziju aplikacije ING. Ovim se e -mailovima obećava da se sigurnosti računa ugrožena ne smije odmah trgovati. Berlin živi obavještava da je radar za phishing napravio alarm u ovoj poruci.

Prilikom analize ovih e -poruka, stručnjaci za potrošače pronašli su nekoliko karakterističnih značajki za phishing e -poštu. Na primjer, nedostaje osobni pozdrav; Umjesto toga, kupci se obraćaju samo s "Dragi kupac". Pored toga, prevaranti koriste različite fontove i veličine, dok bi službena poruka banke bila ujednačeno dizajnirana. Osim toga, u e -mailu se prenosi neposredna potreba za radnjama, koja također govori o lažnoj namjeri.

UPOZORENJE NA PHINGING e -mailovima

Zahtjev za klik na vezu u e -poruci tipičan je znak phishing napada. Primateljima ovih e -mailova savjetuje se da ih odmah premjeste u mapu neželjene pošte. Centar za savjetovanje o potrošačima također preporučuje da posjetite službenu web stranicu ING -a ili izravno ažuriraju aplikaciju kako bi se osiguralo da nema sigurnosnih rizika.

Osim toga, očekuje se da će banke i tvrtke učiniti svoju komunikaciju jasnije i sigurno s kupcima kako bi održali povjerenje u svoje usluge. U tom kontekstu, komunikacija putem e -pošte igra središnju ulogu, jer često predstavlja prvu točku kontakta između kupaca i tvrtki.

Bleiben Sie informiert: Jeden Abend senden wir Ihnen die Artikel des Tages aus der Kategorie Verbraucher – übersichtlich als Liste.

Za dobru komunikaciju ključno je koristiti jasan jezik i reagirati na potrebe kupaca. Timovi za korisnike također bi trebali biti pripremljeni za česte upiti i uštedjeti vrijeme kroz standardizirane predloške prilikom odgovaranja na e -poštu. To ne samo da ubrzava postupak, već i osigurava da su odgovori dosljedni i profesionalni.

Ukratko, važno je da i potrošači i tvrtke budu svjesni pokušaja prijevara i izbjegavanja. Iako ING i druge banke moraju ojačati svoje sigurnosne mjere, kupci mogu aktivno pomoći u zaštiti svojih podataka tako što ćete izravno ignorirati i kontaktirati moguće phishing e -poruke.

Details
OrtBerlin, Deutschland
Quellen