Köln Dom: Netflix -kunder kan genvinde ulovligt betalte bidrag!

Köln Dom: Netflix -kunder kan genvinde ulovligt betalte bidrag!

Köln, Deutschland - Köln Regional Court har besluttet, at Netflixs ensidede prisstigninger fra 2019 til 2022. Dette betyder, at berørte kunder kan huske penge, såsom >>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >>> eller Bnn.de . En sagsøger, der sagsøgte prisstigningen, skal refunderes næsten 200 euro. Dommerne havde fundet, at brugernes samtykke til prisstigningerne, som kun blev opnået gennem et pop-up-vindue, ikke var lovligt tilstrækkeligt.

Dommen behandlede også en klausul i betingelserne for brug af Netflix, som muliggjorde en -sidet prisstigninger. Imidlertid blev denne klausul erklæret ineffektiv af Berlin Regional Court i 2021, en dom, der blev bekræftet to år senere af Berlin Chamber Court. Köln -domstolen besluttede, at til trods for godkendelsen af ​​mange brugere var prisstigningerne ikke gyldige (AZ.: 6 s 114/23).

juridisk vurdering og effekter

De juridiske fundament for prisstigninger er uproblematiske i sig selv, men dommerne kritiserede den måde, Netflix fangede med godkendelse. Brugerne havde indtryk af, at prisstigningen allerede var besluttet, og at brugeren kun ventede på en akustisk "ja". Denne procedure vækkede kritik, og også wdr oplyste, at klausulen var klassificeret som ineffektiv under de generelle vilkår og betingelser.

Advokater har allerede leveret eksempler på breve, så andre Netflix -brugere også kan hævde deres påstande. Et andet punkt er, at kunder, der ikke har godkendt en prisstigning, let kan kræve tilbagebetaling. Stiftung Warentest påpeger, at krav om refusion for beløb, der er betalt inden den 31. december 2021, er tidsbar. Alle betalinger i henhold til denne dato skal tilbagebetales af Netflix.

præcedens for streamingindustrien

Dommen fra Köln Regional Court kunne have langt nående konsekvenser for hele streamingindustrien, da mange udbydere bruger lignende klausuler i deres generelle vilkår og betingelser. De højreorienterede eksperter fra it-boltwise Se dommen som et vigtigt skridt mod styrkelse af forbrugerrettigheder i den digitale tidsalder. Kunder med streamingtjenester har en stærkere position gennem denne dom og kan indlede sikre juridiske skridt til at anmode om tilbagebetaling.