萨尔布吕肯机场的行李损失：德国最高配额！

萨尔布吕肯机场的行李损失：德国最高配额！

在阿里安兹（Allianz Direct Direct Versicherung）目前的调查中，关于2023年航空旅行的行李损失，令人担忧的趋势，尤其是在萨尔布吕肯机场（SaarbrückenAirport）。根据调查约1000名乘客的调查，近17％的旅行者表示，他们的行李丢失了。因此，萨尔布吕肯机场（SaarbrückenAirport）领导了行李损失率最高的德国机场名单。 direct ，有16.92％的旅行者报告310,734名Lagge的旅行者，也证实了这一点。

萨尔布肯的机场运营商强调，实际的行李损失要小得多。在2022年，只有202个损失报告被注册为339,874名乘客，这对应于0.06％的配额。在上一年，损失是131个报告。

行李损失的最常见原因

行李问题的最常见原因是不同的因素。这包括越过飞机的装载重量，登记入住时错误连接的标签以及将行李装载到错误的飞行中。在Saarbrücken中，行李处理是部分手动的，这可以最大程度地减少机器错误。此外，机场还与国际行李跟踪系统“世界示踪剂”有关。

调查的另一个显着结果是萨尔布吕肯机场的丢失行李的平均回报期为2.03天。这与大型机场（例如汉诺威）相反，汉诺威的平均等待时间为3.88天，460万乘客，损失率为13.64％。

其他机场的情况

在全面的比较中，可以看出，诸如萨尔布鲁肯（Saarbrücken）和德累斯顿（Dresden）等较小的机场比大枢纽更有困难。在德国最大的法兰克福机场，只有7.93％的乘客报告说总共有6000万旅客。相比之下，较小的机场继续与行李处理过程不足。

全球情况也令人担忧。根据2023年的AirHelp行李报告，平均每1000名乘客损失了6.92个行李。与上一年相比，这略有增加的趋势。尤其是欧洲仍受到超过1,060万例报告的案件的严重影响。行李损失的主要原因仍然是转移航班上的雨伞，而没有装载行李。

旅行者的权利

如果行李或延误损失，旅客应意识到自己的权利。在许多情况下，您可以要求索赔损害赔偿，尤其是在必要时购买的替代品，例如服装或厕所物品。但是，这些补偿通常仅适用于收益。消费者咨询中心还提供了有关乘客在取消或延误中提出的索赔的信息。

挑战仍然是优化行李处理流程，尤其是在较小和中型机场，以保护旅客免受行李损失的烦人后果。航空业面临着一个日益严重的问题，这仍然会因乘客人数的增加和相关的效率压力而加剧。