Reviravolta digital em Wiesbaden: Gabinete do Cidadão moderniza a administração!
Em 24 de junho de 2025, Wiesbaden introduzirá um novo software no gabinete do cidadão para otimizar os serviços administrativos digitais e reduzir os tempos de espera.

Reviravolta digital em Wiesbaden: Gabinete do Cidadão moderniza a administração!
A partir de terça-feira, 24 de junho de 2025, um novo software denominado “emeld21” será utilizado no Gabinete do Cidadão de Wiesbaden e nas administrações locais, que pretende revolucionar o sistema de registo e passaporte. Esta inovação não só traz consigo mais ofertas digitais, mas também tempos de espera mais curtos e processos mais simples, tanto online como no local. Maral Koohestanian, chefe do departamento de Cidade Inteligente, Europa e Ordem, enfatiza que este software melhora os processos e torna a administração mais sustentável. O software foi desenvolvido em todo o país para Hesse e permite a adoção de serviços bem-sucedidos de outros municípios de Hesse. A mudança no sistema visa agilizar o processamento de processos administrativos e simplificar a comunicação com outros sistemas de TI da cidade. Não só os cidadãos beneficiam com isto, mas também os funcionários administrativos. Uma ligação estreita ao centro de dados central de Hesse “ekom21” também apoia a modernização contínua dos registos, que desempenha um papel central na digitalização administrativa.
Mas o que isso significa exatamente para os cidadãos? No futuro será mais fácil obter as provas e documentos necessários. Em vez de ter de solicitá-los e apresentá-los a vários escritórios, grande parte deste processo será executado automaticamente em segundo plano - o chamado princípio de uma única vez. O objetivo é tornar desnecessária a viagem até o escritório. A modernização cadastral, que cria as condições para isso, é crucial para esta etapa. Isto estabelece as bases para um intercâmbio harmonizado de dados e provas de um total de 51 registos importantes, dos quais cerca de 20 são mantidos a nível estatal e local. O quadro jurídico é formado pela Lei de Modernização de Registos e pela Lei do Número de Identificação.
Cidade inteligente e abordagens inovadoras
A implementação destas estratégias digitais enquadra-se perfeitamente no panorama mais amplo de uma chamada cidade inteligente. “Inteligência” não é apenas sofisticação tecnológica, mas também descreve um corpo social de pensamento que é definido de forma diferente dependendo da cidade e do país. Uma compreensão moderna de uma cidade inteligente inclui espaços urbanos integrados que oferecem espaço vital para todos os segmentos da população. Trata-se de criar empregos para todas as qualificações e faixas etárias e de proporcionar oportunidades educativas abrangentes. As actividades culturais e de lazer, bem como os serviços médicos, também desempenham um papel central no desenvolvimento urbano.
A logística urbana inteligente e os novos sistemas de transporte deverão não só melhorar o tráfego urbano, mas também a mobilidade dos residentes. Em resumo, com estas medidas, os responsáveis lutam por uma “cidade de curtas distâncias”, na qual as infra-estruturas, as competências e as redes sociais estejam optimamente ligadas. O caminho para a administração digital e o desenvolvimento urbano inovador é claro e promissor.
Este tempo de mudança mostra que a digitalização não é apenas uma tendência, mas uma resposta necessária aos desafios de uma sociedade moderna. O futuro da administração em Wiesbaden e em Hesse como um todo será mais emocionante e eficiente.
A coordenação estadual é o contato certo para quem deseja saber mais sobre a modernização cadastral e as alterações associadas. Dúvidas podem ser enviadas por e-mail registrarmodernização@digitales.hessen.de ser direcionado.
Se você quiser ler mais sobre a introdução do novo software e o progresso na digitalização, dê uma olhada nos artigos de Wiesbaden está vivo, digital.hessen.de e e-genius.at para.