Vīsbādene sāk ar jaunu programmatūru: Iedzīvotāju birojs kļūst digitālāks!

Vīsbādene sāk ar jaunu programmatūru: Iedzīvotāju birojs kļūst digitālāks!

Šodien, 2025. gada 24. jūnijā, štata galvaspilsētas Vīsbādenes pilsoņu birojs spēra ievērojamu soli digitālajā nākotnē. Oficiāli ieviests jaunais programmatūras risinājums “emeld21”, kas paredzēts reģistrācijas un pasu sistēmas būtiskai modernizācijai. Mērķis ir paplašināt digitālās iespējas, samazināt gaidīšanas laiku un vienkāršot procesus iedzīvotājiem. Prezentējot jauno programmatūru, Viedās pilsētas, Eiropas un kārtības nodaļas vadītājs Marals Kūhestanjans uzsvēra šo izmaiņu nozīmi, kas veicina administrācijas orientāciju uz nākotni. wiesbadenaktuell.de

“Emeld21” ieviešana ir daļa no valsts mēroga iniciatīvas Hesē, kuras mērķis ir optimizēt administratīvos procesus, izmantojot digitālās platformas. Īpaši jāatzīmē iespēja vienlaikus risināt vairākas problēmas, kas ir izdevīgas iedzīvotājiem. Vēl viena jaunās programmatūras priekšrocība ir uzlabotā saskarnes komunikācija ar citiem pilsētas IT servisiem, kas vēl vairāk paātrina administratīvo jautājumu risināšanu.

Digitalizācija priekšplānā

Pāreja uz jauno sistēmu, kas tiek gatavota kopš 2024. gada jūlija, nozīmē arī to, ka jūsu pases fotoattēli vairs nav nepieciešami. Tā vietā iedzīvotāji var izmantot digitālās ierakstīšanas sistēmas “Biometric Go” un “PointID”, kas vēl vairāk vienkāršo un paātrina procesu. Pateicoties šim jauninājumam, klasisko papīra fotogrāfiju izmantošana ir pagātne. wiesbaden.de

Lai pāreja būtu raita, nedēļā pirms ieviešanas tika koriģēti iedzīvotāju biroja darba laiki. Šajā laikā vairāk nekā 1500 darbinieku tika apmācīti, lai nodrošinātu, ka visi ir pilnībā iepazinušies ar jaunajiem procesiem. Tomēr jāņem vērā, ka pārejas posmā tikšanās ir iespējama tikai pēc iepriekšējas rezervācijas. Lai optimāli īstenotu jauno procesu, nav atļauti spontāni iedzīvotāju biroja apmeklējumi.

Izmaiņas tikšanās plānošanā un reģistrācijas reģistros

Lai uzlabotu informācijas plūsmu pārejas laikā, Vīsbādenes pilsēta ir nodrošinājusi visus nepieciešamos resursus. Iedzīvotāji tagad var pieteikt tikšanos, izmantojot platformu dtms.wiesbaden.de grāmatu. Migrācijas laikā piekļuve iedzīvotāju reģistram nebija iespējama no 18. līdz 22.jūnijam, un arī iedzīvotāju reģistra tiešsaistes informācija caur iepriekšējo sistēmu šajā laikā nebija pieejama.

Steidzamiem gadījumiem, piemēram, īslaicīga nepieciešamība pēc ceļošanas dokumentiem, telefona pieejamība attiecīgajās dienās tika nodrošināta, taču ar ierobežojumiem. Vīsbādenes pilsēta lūdz jūsu izpratni par pasākumiem, kas nepieciešami sistēmas maiņas laikā.

Kopumā jaunā programmatūra “emeld21” ienes Vīsbādenes administrācijai svaiga gaisa elpu un parāda, kā digitalizāciju var efektīvi integrēt sabiedriskajā dienestā. Šādi pasākumi ne tikai paaugstina efektivitāti, bet arī paceļ iedzīvotāju apkalpošanu jaunā līmenī. Koohestanians nobeigumā pateicās iedzīvotājiem par sapratni un pacietību šajā pārejas posmā.