Η εκστρατεία Kaufland κλιμακώθηκε: Κρίση για άνισες μπότες του Νικολάου!
Η εκστρατεία Kaufland κλιμακώθηκε: Κρίση για άνισες μπότες του Νικολάου!
Με την εκστρατεία του Νικολάου κατά την προετοιμασία των Χριστουγέννων, ο Kaufland ήθελε να είναι ευτυχισμένος, ειδικά για κοινωνικά ασθενέστερες οικογένειες, και πρόσφερε δωρεάν μπότες χαρτιού ζωγραφικής, οι οποίες πρέπει να επιστραφούν με γλυκά. Αλλά η εκστρατεία οδήγησε απροσδόκητα σε μια τεράστια καταιγίδα σκατά στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Σε μια ομάδα Facebook, ένας πελάτης έθεσε το ερώτημα γιατί οι μπότες θα είχαν γεμίσει διαφορετικά για τα δύο παιδιά τους και ακόμη και δημοσίευσαν φωτογραφίες για απεικόνιση. Ενώ ένα bon έκπτωσης συμπεριλήφθηκε σε μια μπότα, έλειπε στο άλλο αυτό που ήταν εκπληκτικό. Η ερώτησή σας άναψε μια έντονη συζήτηση που έκανε τη διάθεση γρήγορα, καθώς πολλοί άλλοι πελάτες εξέφρασαν τη δυσαρέσκειά τους με τη γνώμη τους.βίαιες αντιδράσεις σε μια απλή ερώτηση
Η συζήτηση πήρε μια απροσδόκητη στροφή για να είναι αχάρνη ως χρήστες του πελάτη. Σχόλια όπως "Δεν μπορείτε απλώς να είστε ευγνώμονες;" Και "Χαίρομαι που είχατε την ευκαιρία!" Μάρτυρες την κριτική που έλαβε η γυναίκα. Επιπλέον, πολλοί άλλοι πελάτες ήταν πολύ άτυχοι και, λόγω της υψηλής ζήτησης, δεν μπόρεσαν να πάρουν οποιεσδήποτε μπότες στην αγορά του Kaufland, καθώς είχαν πωληθεί την πρώτη μέρα. Η πλειοψηφία των 130 σχολίων ήταν κρίσιμη, γεγονός που προκάλεσε τη γυναίκα να επεκτείνει τη θέση της και να διευκρινίσει ότι αναζητούσε μόνο πληροφορίες και φυσικά ήταν ευγνώμων για την εκστρατεία. "Crass, πόσο αρνητικά σχεδόν όλοι σκέφτονται για ένα άτομο ..." δήλωσε τελικά. Ο ίδιος ο Kaufland δεν συμμετείχε στη συζήτηση.
Η εκστρατεία Nikolaus, η οποία είχε αρχικά προοριζόταν να πάρει χαρά, έχει μετατραπεί σε ένα πραγματικό online δράμα και δείχνει πόσο γρήγορα μια καλοπροαίρετη ιδέα μπορεί να οδηγήσει σε βίαιη διαμάχη. Το περιστατικό καθιστά σαφές ότι η καλή θέληση συχνά αντιλαμβάνεται διαφορετικά στα κοινωνικά δίκτυα. Η δυσαρέσκεια της καμπάνιας εκκίνησης βρίσκεται σε έντονη αντίθεση με τον πραγματικό στόχο του Kaufland, ο οποίος, όπως και το tz.de, υποστήριξε επίσης τις κοινωνικά ασθενέστερες οικογένειες.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |