Kauflandes kampaņa saasinājās: nevienlīdzīgu Nikolaus zābaku kritika!

Kauflandes kampaņa saasinājās: nevienlīdzīgu Nikolaus zābaku kritika!

Kauflands vēlējās būt laimīgs, it īpaši sociāli vājākām ģimenēm un bez maksas piedāvāja bezmaksas gleznošanas papīra zābakus, kas būtu jāatdod ar saldumiem. Bet kampaņa negaidīti izraisīja masveida sūdu vētru sociālajos medijos. Facebook grupā klients uzdeva jautājumu, kāpēc zābaki viņu diviem bērniem būtu savādāk aizpildīti, un pat ilustrācijai ir ievietojuši attēlus. Kamēr BON atlaide tika iekļauta bagāžniekā, otrā trūka, kas bija pārsteidzoši. Jūsu jautājums aizdedzināja karstas debates, kas ātri padarīja garastāvokli, jo daudzi citi klienti pauda neapmierinātību ar savu viedokli.

Vardarbīgas reakcijas uz vienkāršu jautājumu

Diskusija uztvēra negaidītu pavērsienu, lai būtu nepateicīgs kā klienta lietotāji. Komentāri, piemēram, "Vai jūs nevarat vienkārši būt pateicīgs?" Un "priecājieties, ka jums bija iespēja!" Liecina par kritiku, ko sieviete saņēma. Turklāt daudzi citi klienti bija ļoti neveiksmīgi, un, pateicoties lielajam pieprasījumam, viņi nespēja iegūt nekādus zābakus savā Kaufland tirgū, jo tie tika izpārdoti pirmajā dienā. Lielākā daļa no 130 komentāriem bija kritiski, kā rezultātā sieviete paplašināja savu amatu un paskaidroja, ka viņa tikai meklē informāciju un, protams, bija pateicīga par kampaņu. "Crass, cik negatīvi gandrīz visi domā par vienu cilvēku ..." viņa beidzot paziņoja. Pats Kauflands nepiedalījās diskusijā.

Nikolaus kampaņa, kas sākotnēji bija paredzēta prieka iegūšanai, ir pārvērtusies par īstu tiešsaistes drāmu un parāda, cik ātri labi nodomāta ideja var izraisīt vardarbīgas diskusijas. Incidents skaidri norāda, ka laba griba sociālajos tīklos bieži tiek uztverta atšķirīgi. Boot kampaņas nepatika ir asā pretstatā faktiskajam Kaufland mērķim, kas, tāpat kā tz.de, arī atbalstīja sociāli vājākas ģimenes.