Chaos à la gare centrale de Rostock: les voyageurs attendent des heures pendant des heures!

Chaos à la gare centrale de Rostock: les voyageurs attendent des heures pendant des heures!

Rostocker Hauptbahnhof, Rostock, Deutschland - Le mercredi 16 avril 2025, il y avait un scénario chaotique à la gare principale de Rostock après un grave accident sur la ligne de chemin de fer entre Rostock et Stralsund a interrompu les connexions des trains. L'incident, qui a été classé comme "blessure corporelle", a conduit à une séparation de l'itinéraire plusieurs heures, qui ne pouvait être libérée qu'à partir de 19 heures. Plusieurs centaines de voyageurs qui sont restés dans les gares le long de l'itinéraire et attendaient des informations sur le voyage en avant ont été affectés, mais ils ne se sont souvent pas concrétisés.

L'incident s'est produit pendant le voyage d'une glace de Binz à Francfort (Main) et a finalement été identifié comme suicide. Pendant que les passagers attendaient le trafic de remplacement, le chaos a été encore resserré par des informations inadéquates et la disponibilité clairsemée des bus de remplacement. Jan Gerlach, un passager handicapé, a rapporté qu'il attendait des bus surpeuplés pendant trois heures. Après les premiers problèmes avec de l'argent, il a finalement pu payer un taxi avec sa carte.

Effets sur les voyageurs

Les insuffisances des transports ont conduit à divers scénarios dans lesquels les voyageurs devaient trouver leurs propres solutions. Alors que certains passagers dépendaient d'amis ou de la famille à ramasser, un étudiant de 21 ans de Kiel a informé ses proches de parents en raison d'informations incorrectes sur les bus de remplacement. L'incertitude s'est également étendue aux familles, telles que celles de Stuttgart, qui ont également dû faire face aux échecs de train, ou à la famille Schmidt de Stralsund, qui a attendu en vain du mauvais côté de la gare pour les bus de remplacement et a finalement dû prendre un taxi. Même la famille Zoller de Zurich a ordonné à un taxi Uber d'atteindre l'objectif.

Gestion des urgences de Deutsche Bahn

Les accidents de la circulation ferroviaire sont un événement rare mais sérieux. Deutsche Bahn est considérée comme l'un des moyens de transport les plus sûrs, même si de nombreux incidents sont causés par le comportement de tiers. La gestion des urgences de Deutsche Bahn vise à soutenir les services d'urgence et à leur offrir la sécurité nécessaire pour faire face aux urgences. Les forces reçoivent le soutien du service médical d'urgence, des services d'urgence et de l'organisation de secours technique, qui jouent tous un rôle clé dans la gestion opérationnelle.

La gestion des urgences comprend non seulement un soutien direct aux opérations, mais aussi la planification et le suivi des exercices qui sont essentiels pour la sécurité des voyageurs et l'efficacité des réactions aux accidents. Les actions de recherche et les services de conseil devraient garantir que dans le cas des cas, il peut être échangé rapidement et efficacement pour garantir la sécurité de la population, Train .

Les événements du 16 avril mettent à nouveau une fois de plus à la nécessité d'une politique d'information améliorée du chemin de fer et d'une coordination plus de coordination dans la gestion des urgences afin d'éviter de telles situations désagréables à l'avenir.