Το New Girocard διευκολύνει την πληρωμή για τους τυφλούς - έτσι λειτουργεί!

Το New Girocard διευκολύνει την πληρωμή για τους τυφλούς - έτσι λειτουργεί!

Deutschland - Η εισαγωγή νέων λειτουργιών στις τραπεζικές κάρτες δείχνει πόσο σημαντική έχει γίνει η προσβασιμότητα στις συναλλαγές πληρωμών. Μια αξιοσημείωτη καινοτομία είναι η απτική εγκοπή που μπορεί να βρεθεί σε πολλές τραπεζικές κάρτες. Αυτό το μικρό στολίδι στο πλάι, γνωστό ως "κάρτα αφής", αναπτύχθηκε για να επιτρέψει στους τυφλούς και με προβλήματα όρασης να διακρίνουν εύκολα τις κάρτες πληρωμών τους. Μια μελέτη από το Ινστιτούτο Λιανικής EHI αποδεικνύει ότι το Girogard, μια ειδική μορφή της χρεωστικής κάρτας και το εθνικό σύστημα πληρωμών της γερμανικής βιομηχανίας πιστωτικής βιομηχανίας, ήταν το πιο δημοφιλές μέσο πληρωμής στη γερμανική λιανική πώληση το 2023 με μερίδιο αγοράς 42,4 %. Αυτές οι αλλαγές είναι ιδιαίτερα σημαντικές, αφού υπάρχουν περίπου 30 εκατομμύρια τυφλά και άτομα με προβλήματα όρασης στην Ευρώπη που μπορούν να επωφεληθούν από αυτή τη νέα λειτουργία, όπως το gi.de>

Προσβασιμότητα στις συναλλαγές πληρωμών σημαίνει ότι όλοι οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες για τις φυσικές ή γνωστικές τους δεξιότητες, ένα οικονομικό υπόβαθρο ή τοποθεσία. Είναι σημαντικό τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να προσαρμόσουν τις προσφορές τους στις διάφορες ανάγκες των πελατών τους. Το φάσμα κυμαίνεται από έναν 18χρονο έως έναν 80χρονο ή με προβλήματα όρασης σε ανθρώπους που εξαρτώνται από αναπηρικά καροτσάκια. Η εστίαση στην ψηφιακή προσβασιμότητα είναι ιδιαίτερα σημαντική, διότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά τραπεζικά και ψηφιακά πορτοφόλια.

Ανάπτυξη προϊόντων αποτυχίας φραγμού

Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα υποχρεούνται να κάνουν τα ψηφιακά προϊόντα προσβάσιμα και να λάβουν υπόψη τις διαφορετικές απαιτήσεις των χρηστών τους. Η προσβασιμότητα δεν πρέπει να θεωρείται μόνο ως θέμα συμμόρφωσης, αλλά θα πρέπει να ενσωματωθεί στη διαδικασία σχεδιασμού και τις επιχειρηματικές αποφάσεις. Η Σύμβαση των ΟΗΕ σχετικά με τα δικαιώματα των αναπηριών υπογραμμίζει ότι τα άτομα με βλάβη πρέπει να συμμετέχουν ενεργά στην ανάπτυξη προϊόντων. Καινοτόμες λύσεις όπως το Convego® Auth-U προσφέρονται με κωδικό πρόσβασης χωρίς κωδικό πρόσβασης ως ασφαλή πρόσβαση σε μεθόδους ψηφιακής πληρωμής και δείχνουν πόσο σημαντικό είναι να συμπεριληφθεί η προσβασιμότητα από την αρχή της αναπτυξιακής διαδικασίας.