In der beschaulichen Stadt Stolberg ist die Notfallseelsorge ein oft unauffälliges, aber unverzichtbares Element im Krisenmanagement. Unseren Recherchen von WDR zufolge werden die ehrenamtlichen Notfallseelsorger der Diözese Aachen, wie Therese Mauer, häufig zu schweren Unfällen gerufen. Mauer, die bereits 69 Jahre alt ist, macht sich ohne Zögern zu jeder Tages- und Nachtzeit auf den Weg, um den Menschen in ihrer schlimmsten Stunde beizustehen.

Der Einsatz beginnt oft in emotionalen Momenten – bei der Ankunft an der Unfallstelle erfolgt eine erste Einschätzung durch den Einsatzleiter. Bis dahin wissen die Notfallseelsorger jedoch nur wenig über die Situation. Diese begrenzten Informationen reichen aus, um zu verstehen, dass es sich um einen ernsten Vorfall handelt, möglicherweise sogar mit Verletzten.

Erste Hilfe für die Seele

Besonders herausfordernd ist es, die Betroffenen zu erreichen, deren Gemütszustand stark schwanken kann. Manche Menschen sind unruhig, andere reagieren mit Stille oder können überhaupt nicht sprechen. Wie es in den Berichten von WDR heißt, leisten die Notfallseelsorger eine Art von „Erster Hilfe für die Seele“. Sie gehen gezielt und ruhig auf die betroffenen Personen zu, oft mit einem kleinen Angebot – etwa einem Getränk. In Mauer’s Notfalltasche finden sich wertvolle Utensilien: eine wohltuende Kerze, ein Handschmeichler aus Holz und ein Leitfaden mit wichtigen Informationen zu religiösen Ritualen.

Im Bistum Aachen sind bis November 2023 bereits 250 Einsätze verzeichnet worden. Von insgesamt 61 Notfallseelsorgern sind die meisten ehrenamtlich tätig. Es ist ein leidenschaftlicher Dienst, der viel Empathie und Hingabe erfordert. Diese unentbehrlichen Helfer können in schwierigen Momenten nicht nur Trost spenden, sondern auch wichtige Ressourcen der Unterstützung aktivieren.

Technologische Unterstützung für die moderne Arbeitswelt

<pAuf einem ganz anderen Feld, aber ebenso innovativ, ist die neue Zoom Workplace-Plattform, die eine AI-first, offene Kollaborationsumgebung bietet. Zoom ermöglicht eine Vielzahl von Funktionen, darunter Team-Chat, Meetings und Dokumentenmanagement. Diese neue Technologie kann Teamkommunikation und Effizienz erheblich verbessern, vor allem mit dem kostenlosen AI Companion, den Nutzer mit einer kostenpflichtigen Lizenz freischalten können.

Egal, ob beim Brainstorming auf virtuellen Whiteboards oder bei der Planung von Meetings – Zoom ermöglicht es, effizient und problemlos über verschiedene Geräte hinweg zu arbeiten. Darüber hinaus bietet die Plattform Sicherheitsoptionen wie Single Sign-On (SSO), damit Unternehmen sich um die Datensicherheit keine Sorgen machen müssen. Besonders für jüngere Unternehmensstrukturen dürfte diese Plattform eine willkommene Unterstützung bieten.

Gerade in einer Zeit, wo sowohl persönliche als auch berufliche Herausforderungen an verschiedenen Fronten warten, werden innovative Lösungen und einfühlsame Hilfe benötigt. Egal, ob in der Notfallseelsorge oder im Büro – ein gutes Händchen für Unterstützung und Organisation kann die Quintessenz sein, die den Unterschied macht.

Interessierte können mehr über die Möglichkeiten von Zoom erfahren und direkt über ihre Website auf die Ressourcen zugreifen. Wer Fragen zu anderen Themen hat, etwa zu Online-Diensten, findet auf wikihow hilfreiche Tipps zur Kontaktaufnahme mit PayPal und anderen Plattformen.