Alerte à la fraude en NRW : attention aux faux appels des centres de conseil aux consommateurs !

Alerte à la fraude en NRW : attention aux faux appels des centres de conseil aux consommateurs !

Des appels frauduleux circulent actuellement en Rhénanie du Nord-Westphalie, ciblant particulièrement les personnes âgées. Le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie met en garde de manière urgente contre les soi-disant faux appels. Les fraudeurs se font passer pour des représentants du centre de conseil aux consommateurs et promettent des gains moyennant 79 euros. Une astuce qui s'avère dangereuse, car le centre de conseil aux consommateurs lui-même a précisé qu'il ne faisait jamais d'appels non sollicités ni ne proposait d'abonnements concours. Les appelants utilisent souvent un faux numéro de téléphone de Düsseldorf, destiné à leur inspirer confiance.

La manipulation des numéros de téléphone est une méthode courante pour accroître la crédibilité. Les fraudeurs utilisent la technique du « Call ID spoofing », ce qui signifie que le numéro affiché sur l'écran de la victime potentielle n'est pas le numéro réel. Le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie a désormais publié des informations sur au moins dix numéros de téléphone utilisés par ces escrocs. Il est donc conseillé de bloquer ces numéros et d'informer directement la police si vous soupçonnez une fraude.

Soyez prudent avec les appels

Les criminels ne se déguisent pas seulement en représentants du centre de conseil aux consommateurs. Ils se font également passer pour des avocats ou des employés d'institutions telles que « l'Office fédéral de la protection des consommateurs » afin de gagner la confiance de leurs victimes. Les fraudeurs peuvent même prétendre qu’il s’agit de remboursements d’argent auprès des banques ou des caisses d’épargne afin d’obtenir des données personnelles. Une arnaque qui fait sensation non seulement en Rhénanie du Nord-Westphalie, mais dans toute l’Allemagne.

Les statistiques montrent qu'environ 3 800 cas de fraude téléphonique ont déjà été enregistrés en Allemagne en 2022 et qu'au moins 40 000 plaintes ont été reçues auprès de l'Agence fédérale des réseaux concernant de faux appels. Le nombre de cas non signalés est probablement encore plus élevé, étant donné que bon nombre des personnes concernées ne le signalent pas par honte.

Que faire si vous recevez des appels suspects ?

Les centres de conseil aux consommateurs vous conseillent vivement d'être particulièrement méfiant à l'égard des appels provenant de numéros inconnus. Aucune information personnelle ne doit être divulguée et les demandes d’argent par téléphone doivent être strictement ignorées. Un décrochage immédiat est la meilleure protection pour éviter de laisser de la place aux fraudeurs. En cas de doute, vous devez contacter directement le centre de conseil aux consommateurs. Ici, vous pouvez obtenir des informations et une assistance fiables.

Les personnes âgées doivent prêter une attention particulière aux signes avant-coureurs d’appels frauduleux. Il s’agit notamment de demandes inhabituelles d’informations personnelles ainsi que de pressions ou de questions intensives qui ont souvent un effet intimidant. Offrir de prétendus services ou adhésions peut également être une indication d’intentions frauduleuses.

En cas d'appel suspect : raccrochez et, si nécessaire, prévenez la police. Toute rencontre avec ces auteurs sans scrupules peut avoir de graves conséquences pour les individus impliqués. Soyez vigilant et parlez de ces sujets au sein de votre cercle familial pour sensibiliser aux arnaques téléphoniques.

Restez en sécurité et vigilant – et ne vous laissez pas arnaquer !

Pour plus d'informations, vous pouvez lire les rapports du Centre des consommateurs de NRW ici et sur le thème de la fraude téléphonique ici. ruhr24.de propose également des informations complètes sur ce sujet d'actualité.