科隆/波恩机场的混乱：绘画的航班和高等待时间！

科隆/波恩机场的混乱：绘画的航班和高等待时间！

Cologne/Bonn机场受到2025年1月11日的重要人员瓶颈的影响，这导致了许多飞行取消。特别是，签到和安全控件有定期的延迟。当前，有些航班完全不寻常，并且预计手术过程中的更多疾病。迫切要求乘客在旅途前了解他们的飞行状况。当前有关异常航班的信息可在上午10点获得。

科隆/波恩机场情况的背景不是新事物。在2024年3月，威尔第联盟发生了警告罢工，这导致了空中交通的巨大损害。大多数航班可以在这一天宣布，或者必须取消。只有少数航班可以按计划起飞。从3月7日至9日在同一时期举行的汉莎航空的警告罢工也对北莱茵 - 西方的机场产生了广泛的影响。

乘客信息和安全控制

为了改善安全控制的情况，机场为乘客提供了新的选择：他们可以免费预订安全控制的个性化时间窗口。该预订是通过“ CGNGATOWAY”系统进行的，根据负载，每季度出发前的时间从72小时到1小时可用。可在1号终端的中央安全检查中获得一个单独访问的门户访客的控制轨道，该轨道可在预订时间（+/- 10分钟）上观察到。该措施的目的是对安全控制措施的更均匀利用和等待时间的减少，例如 koeln-bonn-airport.de 描述。

过去，已经提到了有关飞行状态的早期信息的优势。尤其是在诸如罢工之类的不可预测的事件中，及时行动至关重要。这样，乘客可以在飞行故障的情况下要求替换飞机飞往他们的航空公司。在此转换中，应注意的是，更换飞行可能会在以后进行。不幸的是，这种疾病不仅不切实际，而且对于期待着自己的飞行的旅行者而言，在情感上也有压力。

法律方面和乘客权利

关于乘客的权利，重要的是要知道航空公司有义务提供育儿服务。这些通常包括免费的餐点和饮料，尤其是在等待时间很大的情况下。第二天，您还应该照顾酒店住宿并运送到酒店。如果航空公司拒绝，乘客本身将负责确保他们的护理和住宿。保留所有文件，例如发票和收据，以要求索赔。

根据《欧洲客运权条例》，在某些情况下，乘客有权在250至600欧元之间获得赔偿服务。补偿金额取决于出发机场和目的地机场之间的距离。还应该指出的是，对自己的员工的罢工不会使航空公司免除其付款义务。欧洲法院于2021年3月23日的判决证实，内部罢工不是“非凡的事实”。旅行者也可以无需飞行而要求报销他们的门票价格，例如