كن حذرا، المحتالين على الهاتف! يجب عليك حظر هذه الأرقام من هامبورغ ودوسلدورف!

كن حذرا، المحتالين على الهاتف! يجب عليك حظر هذه الأرقام من هامبورغ ودوسلدورف!

في سبتمبر 2025، تم الكشف عن زيادة مثيرة للقلق في المكالمات الاحتيالية في ألمانيا، وخاصة من هامبورغ ودوسلدورف. ويسعى المتصلون للحصول على البيانات الشخصية للمواطنين ويستخدمون مسابقات وهمية واشتراكات يانصيب منتهية الصلاحية ومعلومات كاذبة عن حماية المستهلك. وفقًا لتحليل أجراه تطبيق مكافحة البريد العشوائي Clever Dialer، فإن الأرقام التالية ملحوظة بشكل خاص:040855997157و040855997156ومن هامبورج أيضاً021195586819و021195586817من دوسلدورف، وكلها مرتبطة بالمسابقات. وتثبت أرقام أخرى مشبوهة من مدن أخرى أن عملية الاحتيال هذه منتشرة على نطاق واسع. ويمكن أن يكون هذا هو الحال أيضًا مع الأرقام021315989892من نويس أو0898 96794639يمكن ملاحظتها من ميونيخ.

حذرت وكالة الشبكة الفيدرالية في 23 سبتمبر 2025 من المتصلين الذين يتظاهرون بأنهم من الشرطة أو موظفي البنك من أجل إقناع المتصلين بتحويل الأموال أو تسليم الأموال النقدية. غالبًا ما يكون هؤلاء المتصلون مقنعين للغاية ومتلاعبين، مما يزيد من الخطر. تعد رسائل التصيد الاحتيالي أيضًا مشكلة كبيرة: حيث يتم الاتصال بالموظفين من قبل مديرين مزيفين عبر تطبيق WhatsApp. يوضح هذا مدى تنوع أساليب المحتالين ومدى أهمية البقاء يقظين.

ماذا يمكن للمستهلكين أن يفعلوا؟

أفضل حماية ضد مثل هذه المكالمات الاحتيالية هي عدم الكشف عن أي معلومات شخصية عبر الهاتف وتجاهل المكالمات الواردة من المتصلين. يجب على أي شخص يتلقى مكالمات مشبوهة حظرها وتقديم بلاغ إلى وكالة الشبكة الفيدرالية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حظر أرقام الهواتف ومعاقبة الممارسات غير العادلة.

بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بتجنب معاودة الاتصال بالمكالمات ذات رموز المنطقة الأجنبية، وخاصة المكالمات ذات الرنين القصير مع رمز المنطقة البولندي +48، حيث قد يؤدي ذلك غالبًا إلى ارتفاع الرسوم. اتخذت وكالة الشبكة الفيدرالية الآن تدابير لحماية المستهلكين من عمليات الاستدعاء الباهظة الثمن، على سبيل المثال من خلال عروض أسعار مجانية لبعض رموز المناطق الدولية، والتي ستظل إلزامية حتى عام 2027.

تطور الاحتيال في ألمانيا

وكما تظهر الإحصاءات الحالية، انخفضت إحصائيات الاحتيال في ألمانيا بشكل طفيف في عام 2024، حيث وصل إجمالي عدد حالات الاحتيال المسجلة إلى 743472 - بانخفاض قدره 1.5 بالمئة مقارنة بالعام السابق. ومع ذلك، ظلت شبكة الإنترنت هي الوسيلة الأكثر شيوعاً للجريمة، حيث استخدمت في أكثر من 55 بالمائة من الحالات. ولا يزال الاحتيال في مراكز الاتصال على وجه الخصوص، والذي غالبًا ما تنفذه عصابات منظمة من تركيا أو أوروبا الشرقية، يمثل تحديًا متزايدًا للشرطة.

تنصح الشرطة الأشخاص بالتشكك إذا طلب المتصلون تحويلات مالية سريعة أو أرادوا قبول أشياء ثمينة. يتم الإبلاغ عن حوالي 20 بالمائة فقط من جميع جرائم الاحتيال، مما يوضح مدى أهمية زيادة الوعي العام. اليد الجيدة عند التعامل مع مثل هذه المكالمات أمر ضروري.

لضمان سلامتك خلال هذا الوقت غير المؤكد، من الضروري أن تكون يقظًا وأن تتأكد دائمًا من عدم تقديم معلومات شخصية عبر الهاتف أبدًا، خاصة للمتصلين غير المعروفين. كن متيقظًا واحمي نفسك من المحتالين!