Zvýšení ceny u Sparkasse Wuppertal: Takto zákazníci reagují správně!

Zvýšení ceny u Sparkasse Wuppertal: Takto zákazníci reagují správně!

Wuppertal, Deutschland - Sparkasse Wuppertal oznamuje zvýšení ceny pro kontrolu účtů. Důvodem tohoto zvýšení jsou zvýšené náklady v posledních letech. Podrobnosti o konkrétním množství zvýšení ceny nejsou dosud známy, ale adaptace je popsána jako mírná. Tyto změny by měly být účinné ve druhé polovině roku 2023. Sparksse Wuppertal oznámila, že bude informovat své zákazníky o všech podrobnostech včas, aby zajistila transparentnost. Sparksse Essen také zavedla zvýšení cen od 1. ledna 2025, které ovlivňují 237 000 soukromých zákazníků a 29 200 obchodních zákazníků

zejména žáci, stážisté a studenti nejsou těmito změnami ovlivněni, protože mohou i nadále těžit z „S-Girostart“. Toto je důležitý aspekt, který chrání mladou skupinu zákazníků a pomáhá jim vyhnout se finanční zátěži

zpřísnění poplatků za účet v oboru

V posledních letech mnoho bank a spořicích bank v Německu po dlouhou dobu bezplatně zavedlo poplatky za účty. Tento vývoj zajišťuje přehodnocení mezi spotřebiteli, kteří nyní budou muset přehodnotit své možnosti. Zákazníci mají různé možnosti, které mohou reagovat na oznámení o zvýšení poplatků. Můžete souhlasit se zvýšením ceny, zvážit ukončení vašeho účtu nebo odmítnout souhlas.

Spotřebitelské centrum vysvětluje, že může být užitečné hledat levnější modely účtů nebo poskytovatele, zejména přímé banky. Tyto alternativy by mohly být levným řešením pro zákazníky, kteří nejsou ochotni platit nové poplatky. Podle rozsudku federálního soudu od dubna 2021 je důležité vědět, že zákazník již nemůže být schválen. Banky jsou povinny aktivně komunikovat plánované změny smlouvy, jinak nejsou efektivní.

Práva a možnosti zákazníka

Zákazníci mají právo odmítnout úpravu cen a ukončit smlouvu o kontrole účtu, pokud nové poplatky nesouhlasí. Bez vašeho souhlasu můžete také získat zpět poplatky, které byly účtovány. Online účty často nabízejí levnější alternativu k tradičním kontrolním účtům, které by mohly být zajímavé pro mnoho uživatelů.

V případě odmítnutí poskytnout souhlas s novými poplatky může banka ukončit, ale je vyžadována výpovědní lhůta nejméně dva měsíce. Některé banky jsou připraveny k vyjednávání, zejména mezi určitými skupinami zákazníků, jako jsou senioři. Kromě toho jsou banky legálně povinny pomáhat se změnami účtů, včetně převodu přímých debetů a trvalých objednávek.

Celkově se situace pro mnoho zákazníků stává složitější s ohledem na plánované zvýšení cen. Sparksse Wuppertal a další banky jsou v oblasti napětí mezi zvýšenými náklady a úrokem zákazníka. Informační politika bank bude zásadní, aby se zabránilo možným ztrátám zákazníka.