Zvýšenie ceny v Sparkasse Wuppertal: Takto zákazníci správne reagujú!

Zvýšenie ceny v Sparkasse Wuppertal: Takto zákazníci správne reagujú!

Wuppertal, Deutschland - The Sparkasse Wuppertal oznamuje zvýšenie ceny za kontrolné účty. Dôvodom tohto zvýšenia sú zvýšené náklady v posledných rokoch. Podrobnosti o konkrétnom výške zvýšenia ceny ešte nie sú známe, ale adaptácia je opísaná ako mierna. Tieto zmeny by mali byť účinné v druhej polovici roku 2023. Sparkasse Wuppertal oznámila, že bude informovať svojich zákazníkov o všetkých podrobnostiach v správnom čase, aby zabezpečila transparentnosť. Sparkasse Essen tiež zaviedla zvýšenie cien od 1. januára 2025, čo ovplyvňuje 237 000 súkromných zákazníkov a 29 200 obchodných zákazníkov

Obzvlášť žiaci, stážisti a študenti nie sú týmito zmenami ovplyvnení, pretože môžu naďalej ťažiť z „S-Girostat“. Toto je dôležitý aspekt, ktorý chráni mladú skupinu zákazníkov a pomáha im vyhnúť sa finančným zaťažením

Sprísnenie poplatkov za účet v priemysle

V posledných rokoch mnoho bánk a sporiteľní v Nemecku zaviedlo poplatky za účty po tom, čo boli kontrolné účty už dlho bezplatné. Tento vývoj zaisťuje prehodnotenie medzi spotrebiteľmi, ktorí teraz môžu prehodnotiť svoje možnosti. Zákazníci majú rôzne možnosti, ktoré môžu reagovať na oznámenia o zvýšení poplatkov. Môžete súhlasiť so zvýšením ceny, zvážte ukončenie svojho účtu alebo odmietnuť súhlas.

Spotrebiteľské centrum vysvetľuje, že môže byť užitočné hľadať lacnejšie modely účtov alebo poskytovateľov, najmä priame banky. Tieto alternatívy by mohli byť lacným riešením pre zákazníkov, ktorí nie sú ochotní zaplatiť nové poplatky. Podľa rozsudku Federálneho súdneho dvora od apríla 2021 je dôležité vedieť, že zákazník už nemôže byť schválený. Banky sú povinné aktívne oznamovať plánované zmeny zmluvy, inak nie sú účinné.

Práva a možnosti zákazníkov

Zákazníci majú právo odmietnuť úpravu cien a ukončiť zmluvu o kontrolnom účte, ak nové poplatky nesúhlasia. Môžete tiež získať späť poplatky, ktoré boli účtované bez vášho súhlasu. Online účty často ponúkajú lacnejšiu alternatívu k tradičným kontrolným účtom, čo by mohlo byť zaujímavé pre mnohých používateľov.

V prípade odmietnutia udeliť súhlas s novými poplatkami môže banka ukončiť, ale vyžaduje sa výpovedná lehota najmenej dva mesiace. Niektoré banky sú pripravené rokovať, najmä medzi určitými skupinami zákazníkov, ako sú seniori. Banky sú navyše právne povinné pomáhať so zmenami účtu vrátane prevodu priameho debetov a trvalých objednávok.

Celkovo sa situácia pre mnohých zákazníkov stáva zložitejšou vzhľadom na plánované zvýšenie cien. Sparkasse Wuppertal a ďalšie banky sú v oblasti napätia medzi zvýšenými nákladmi a záujmom zákazníka. Informačná politika bánk bude rozhodujúca, aby sa predišlo možným stratám zákazníkov.