Suche
Mein Konto
Figyelem a Kleve városrészben: A fogyasztói tanácsadó központ óva int a jogosulatlan felszólításoktól!
Az NRW fogyasztói tanácsadó központja figyelmeztet a Kleve kerületben, hogy a TPI Investment GmbH állítólagos DSL-szerződésekkel kapcsolatban jogosulatlan fizetési követeléseket kér.
Figyelem a Kleve városrészben: A fogyasztói tanácsadó központ óva int a jogosulatlan felszólításoktól!
Az elmúlt napokban az NRW fogyasztói tanácsadó központjához számos megkeresés érkezett az esseni TPI Investment GmbH emlékeztető leveleivel kapcsolatban. Az érintettek az 1N Telecom állítólagos ügyfelei, akiktől körülbelül 420 euró fizetést kérnek egy állítólagos 2023-ból vagy 2024-ből származó DSL-szerződés kiegyenlítéséért. A Rheinische Post jelentése szerint különösen sok megkeresés érkezik a Kleve kerületből.
Mi áll ezeknek az igényeknek a hátterében? A TPI Investment GmbH azt állítja, hogy átvette a követeléseket az 1N Telecomtól. Van azonban egy bökkenő: Carmen Hesse, a klevei fogyasztói tanácsadó központ vezetője szerint az érintettek közül sokan nem kötöttek szerződést az 1N Telecommal, vagy időben felmondták a meglévő szerződést. Ez felveti a kérdést, hogy a követelések egyáltalán jogilag megalapozottak-e.
Abszurd követelések és jogi lépések
Az 1N Telecom a múltban a címlapokra került félrevezető hirdetési gyakorlatai és indokolatlan állításai miatt. Mint a fogyasztói tanácsadó központ kifejti, az 1N Telecom elleni jogi eljárás már folyamatban van. Azoknak az ügyfeleknek, akik emlékeztető levelekkel szembesülnek, azonnal tiltakozniuk kell a követelés ellen, hogy elkerüljék a Schufa esetleges emlékeztető jelzéseit vagy hátrányait. Ha nem válaszol, megkockáztathatja, hogy a hitelügynökségekkel bekerüljön.
Fontos részlet: A szerződés visszavonása az új igényjogosultra is érvényben marad. Ezáltal az érintettek hatékonyan védekezhetnek. A TPI Investment GmbH vagy aláírt szerződést, vagy számítógépes protokollt mutat be követeléseihez. Az érintettek közül azonban sokan arról számoltak be, hogy nem voltak kapcsolatban az 1N Telecommal, és időben felmondták a szerződéseiket.
Támogatás a fogyasztóknak
Mit tehetnek most a fogyasztók? Az Észak-Rajna-Vesztfáliai Fogyasztói Központ levélmintát bocsát az érintettek rendelkezésére a követeléssel szembeni kifogás benyújtásához. Kérdései vagy bizonytalanságai esetén a támogatás hétfőtől péntekig elérhető a 0211 54 2222 11-es telefonszámon. További információ az NRW fogyasztói tanácsadó központ honlapján is található.
A zűrzavar közepette fontos, hogy a fogyasztók éberek maradjanak. Annak érdekében, hogy idegei maradjanak egy ilyen helyzetben, és ne essen a csapdába, azonnal tájékozódjon, és ha szükséges, kérjen jogi segítséget.