克莱沃地区注意：消费者咨询中心警告不要未经授权的提醒！

克莱沃地区注意：消费者咨询中心警告不要未经授权的提醒！

过去几天，北威州消费者咨询中心收到了大量有关来自埃森的 TPI Investment GmbH 提醒函的询问。受影响的是据称是 1N Telecom 的客户，他们被要求支付约 420 欧元来结算据称日期为 2023 年或 2024 年的 DSL 合同。《莱茵邮报》报道称，特别大量的询问来自克莱沃地区。

这些诉求的背景是什么？ TPI Investment GmbH 表示已接管 1N Telecom 的索赔。但有一个问题：克莱沃区消费者咨询中心负责人 Carmen Hesse 表示，许多受影响的人没有与 1N Telecom 签订合同，或者及时取消了现有合同。这就提出了这样的问题：这些主张在法律上是否成立。

荒谬的要求和法律行动

1N Telecom 过去曾因其误导性广告行为和不合理的声明而成为头条新闻。正如消费者咨询中心所解释的那样，针对 1N Telecom 的法律行动已经在进行中。遇到提醒信的客户应立即反对索赔，以避免可能的提醒通知或 Schufa 的不利影响。如果您不回应，您可能会面临与信贷机构进行登记的风险。

一个重要的细节：合同的撤销对于新的索赔持有人仍然有效。这使得受影响的人能够有效地保护自己。 TPI Investment GmbH 为其索赔提供已签署的合同或计算机协议。然而，许多受影响的人表示，他们与 1N Telecom 没有联系，并及时取消了合同。

对消费者的支持

消费者现在可以做什么？北莱茵-威斯特法伦州消费者中心向受影响的人提供了一封样本信函，以提交对索赔的异议。如果您有任何疑问或不确定性，请于周一至周五通过电话 0211 54 2222 11 获得支持。更多信息也可在北威州消费者咨询中心网站上找到。

在这场动荡中，消费者保持警惕非常重要。为了在这种情况下保持镇定，不落入诈骗陷阱，您应该立即通知自己，并在必要时寻求法律支持。