Esi uzmanīgs, Berlīne! Krāpnieki kā komunālie darbinieki pie jūsu durvīm!

Esi uzmanīgs, Berlīne! Krāpnieki kā komunālie darbinieki pie jūsu durvīm!

Dažu pēdējo nedēļu laikā Berlīnē un Vupertālē ir notikušas pārsteidzošas vizītes no it kā pašvaldības komunālo dienestu darbiniekiem, kuri uzdodas par Stadtwerke Krefeld (SWK) pārstāvjiem. Tie praktizē pārdošanu no durvīm līdz durvīm ar mērķi piesaistīt jaunus klientus. Daudzi no cietušajiem ziņoja par nepatīkamu pieredzi, kas bieži izraisīja nevēlamas pakalpojumu sniedzēja maiņas. Berlīnes tiešraide uzsver, ka elektriķa ģērbies jaunietis ne tikai informējis par cenas paaugstināšanu, bet arī prasījis klienta adresi, lai it kā ierosinātu elektrības cenas samazināšanu. Patiesībā šis bija pārstāvis, kura mērķis nebija altruistisks.

Patērētāji ziņo, ka viņi tiek spiesti parakstīt līgumus, kuru parakstīšanu viņi vēlāk nožēloja. Kāds iedzīvotājs aprakstīja, kā SWK pārstāvis izmantoja agresīvu pārdošanas pieeju, lai panāktu, ka viņš paraksta līgumu, par kura saturu viņš nebija pietiekami informēts. Šāda veida spiediena spēli nevar novērot tikai Berlīnē; SWK pārstāvji aktīvi darbojas arī Vupertālē. Daudzi no uzrunātajiem viegli atklāja savus skaitītāju numurus un bankas datus, pirms saprata, ar ko viņi runā un kā WZ.de piezīmes.

Neatļauta uzņēmējdarbības prakse un patērētāju brīdinājums

Lejassaksijas Patērētāju centrs steidzami brīdina par šādu neatļautu pārdošanu no durvīm līdz durvīm. Ārējie starpnieki bieži izmanto pārsteiguma efektu, lai patērētāji personīgās sarunās rīkotos mazāk piesardzīgi. Pārāk bieži var tikt sniegta nepatiesa informācija, lai pārliecinātu patērētāju veikt ātru darījumu. Šīs metodes daudzi uztver kā krāpnieciskas, pat ja juridiskā situācija to ne vienmēr var skaidri novērtēt. Vairāk par to nodrošina Lejassaksijas patērētāju centrs.

Tāpēc patērētājiem ir vēl svarīgāk būt uzmanīgiem attiecībā uz nepieteiktu izpārdošanu no durvīm līdz durvīm un neatklāt nekādu personisku informāciju. Paši Krēfeldes komunālie uzņēmumi uzsvēruši, ka negodīgu praksi nepieņem, taču neskaitāmās sūdzības liecina, ka ne visi to pārdevēji rīkojas nopietni. Pat ja SWK veic papildu apsekojumus par klientu apmierinātību un norāda uz “melnās aitas” problēmu, nevajadzētu par zemu novērtēt sociālo spiedienu, kuram šādu diskusiju laikā tiek pakļauti patērētāji.

Ko darīt ar nevēlamiem līgumiem?

Nevēlamas līguma noslēgšanas gadījumā iesaistītajām personām jārīkojas ātri. Saskaņā ar Patērētāju konsultāciju centra datiem patērētājiem ir 14 dienu atteikuma tiesības distances pārdošanas darījumiem, tostarp līgumiem, kas slēgti pie ārdurvīm zem spiediena. Ietekmētajām personām ir pieejams arī atbilstošs līguma apstrīdēšanas vēstules paraugs. Ja pakalpojumu sniedzējs nereaģē uz atcelšanu, ieteicams saglabāt vēsu prātu un vienmēr sekot līdzi savām prasībām.

Ņemot vērā pašreizējo situāciju, patērētāju konsultāciju centrs atgādina, cik svarīgi ir pieņemt pārdomātu un pārdomātu lēmumu. Neaizmirstiet un aizsargājiet savu personisko informāciju — neliela piesardzība var ietaupīt naudu un apgrūtinājumus!