Var försiktig, Berlin! Bedragare som allmännyttiga anställda vid din dörr!
Oväntade hembesök från Stadtwerke Krefeld orsakar kundoro i Berlin och Wuppertal. Konsumenter varnas.

Var försiktig, Berlin! Bedragare som allmännyttiga anställda vid din dörr!
Under de senaste veckorna har det varit överraskande besök i Berlin och Wuppertal från förmodade kommunala allmännyttiga anställda som utger sig för att vara representanter för Stadtwerke Krefeld (SWK). Dessa bedriver dörr-till-dörr-försäljning i syfte att attrahera nya kunder. Många av de drabbade rapporterade om obehagliga upplevelser som ofta ledde till oönskade byten av leverantör. Berlin Live framhåller att en ung man utklädd till elektriker inte bara informerade om en prishöjning, utan även bad om kundens adress för att påstås initiera en sänkning av elpriset. I själva verket var detta en representant vars mål inte var altruistiskt.
Konsumenter rapporterar att de blivit pressade att skriva på kontrakt som de senare ångrade att de skrev på. En medborgare beskrev hur representanten för SWK använde ett aggressivt försäljningssätt för att få honom att skriva på ett kontrakt, vars innehåll han inte var tillräckligt informerad om. Den här typen av pressspel kan inte bara observeras i Berlin; SWK-representanter är också aktiva i Wuppertal. Många av de kontaktade avslöjade lätt sina mätarnummer och bankuppgifter innan de insåg vem de egentligen pratade med och hur WZ.de anteckningar.
Otillåten affärspraxis och konsumentvarning
Niedersachsen Consumer Center varnar skyndsamt för sådan obehörig försäljning från dörr till dörr. Externa mellanhänder utnyttjar ofta överraskningseffekten, så att konsumenter agerar mindre försiktigt i personliga samtal. Alltför ofta kan falsk information presenteras för att övertala konsumenten att göra en snabb transaktion. Dessa metoder uppfattas av många som bedrägliga, även om rättsläget inte alltid klart kan bedöma detta. Mer om detta ger Niedersachsen Consumer Center.
Detta gör det desto viktigare för konsumenterna att vara försiktiga med oanmälda dörr-till-dörr-försäljningar och att inte avslöja någon personlig information. Krefelds kommunala företag har själva betonat att de inte accepterar orättvisa metoder, men många klagomål visar att inte alla deras säljare agerar seriöst. Även om SWK genomför uppföljande undersökningar om kundnöjdhet och pekar på problemet med ”svarta får” ska man inte underskatta det sociala tryck som konsumenter utsätts för under sådana diskussioner.
Vad ska man göra åt oönskade kontrakt?
Vid ett oönskat avtalsslut bör de som drabbas agera snabbt. Enligt konsumentrådgivningscentralen har konsumenter 14 dagars ångerrätt vid distansförsäljningstransaktioner, inklusive avtal som under press slutits vid ytterdörren. Ett motsvarande exempelbrev för att bestrida avtalet finns också tillgängligt för de berörda. Om leverantören inte svarar på uppsägningen är det lämpligt att hålla huvudet kallt och alltid hålla ett öga på dina egna krav.
Med tanke på den rådande situationen påminner konsumentrådgivningen om vikten av att fatta ett välgrundat och välgrundat beslut. Bli inte överraskad och skydda din personliga information - lite försiktighet kan spara pengar och krångel!