Chiamate di emergenza a Langenfeld e Monheim: District Control Center Mettmann ora responsabile!

Chiamate di emergenza a Langenfeld e Monheim: District Control Center Mettmann ora responsabile!

Dal 1 aprile 2025, le chiamate di emergenza di Langenfeld e Monheim si svolgeranno presso il District Control Center di Mettmann. Questo è un passo significativo nella comunicazione di emergenza della regione, poiché le due città rinunciano alla loro comune query di chiamate di emergenza e passano al centro di controllo centrale. Le altre otto città del distretto di Mettmann, vale a dire Heiligenhaus, Mettmann, Wülfrath, Erkrath, Hilden, Ratingen, Haan e Velbert, sono state collegate a questo centro di controllo per molto tempo. La decisione per il passaggio è stata descritta come organizzativa, tecnicamente, economicamente e legalmente senza alternativa da parte del distretto di Mettmann.

Il Centro di controllo distrettuale è stato messo in funzione nel 1996 e da allora si è affermato come punto di contatto centrale per le chiamate di emergenza nel distretto di Mettmann. In primo luogo, sono state modificate le chiamate di emergenza di Heiligenhaus, Mettmann e Wülfrath. Nel corso degli anni sono state aggiunte più città, in modo che un totale di dieci città del distretto siano ora collegate a questa chiamata di emergenza centrale.

Importanza dell'emergenza chiamata 112

La chiamata di emergenza 112 è il numero centrale per le emergenze in cui la vita e la vita sono minacciate o le attività reali significative sono in pericolo. Questo non è solo un numero di emergenza locale, ma uniforme e gratuito standardizzato in Europa. Con la chiamata a 112, i chiamanti sono collegati direttamente al centro di controllo responsabile a livello regionale, che ha quindi avvisato i servizi di emergenza e i fondi richiesti.

La gestione delle operazioni è coordinata da un dispatcher dal centro di controllo. Al fine di aumentare l'efficienza delle operazioni, viene utilizzato un sistema software speciale che supporta il dispatcher in disposizione. Per le piante più grandi, può anche essere necessario richiedere ulteriori forze dai centri di controllo vicini.

le cinque domande W in emergenza

Per un rapporto di emergenza di successo, sono necessarie alcune informazioni importanti che sono richieste sotto forma di cinque domande W:

• Cosa è successo? (Descrizione per posa)
• Dove è successo? (luogo, strada, numero di casa, possibilmente piano)
• Quante lesioni ci sono? (numero esatto di lesioni)
• Chi segnala la chiamata di emergenza? (nome e possibilmente numero di telefono)
• In attesa di domande dal centro di controllo.

Le chiamate di emergenza non possono solo essere interrotte da telefoni fissi e cellulari, ma anche da telefoni cellulari bloccati o telefoni prepagati senza credito. Sono inoltre possibili bacheche telefoniche, rilevatori di artigianato per brigate antincendio, taxi o trasporti pubblici.

Per tutte le ulteriori informazioni sui numeri di emergenza e sul Centro operativo regionale, la brigata dei vigili del fuoco di Mettmann si riferiva al suo sito Web. Una panoramica completa dei numeri di emergenza mostra anche la rilevanza dei rispettivi servizi in un'emergenza: