Applications de soins: où les citoyens attendent des décisions jusqu'à trois ans!

Applications de soins: où les citoyens attendent des décisions jusqu'à trois ans!

Berlin-Pankow, Deutschland - Les enquêtes actuelles montrent que les délais de traitement des demandes de «l'aide à la prise en charge» en Allemagne prennent un temps insupportable. L'Ard-Magazin Rapport mainz Les rapports ont des mois pour attendre des années pour prendre une décision. Les temps d'attente à Berlin-Pankow sont particulièrement graves, où les personnes touchées attendent une réponse jusqu'à trois ans.

Dans d'autres parties de Berlin, la Situation n'est pas beaucoup mieux. Dans le Bureau de la protection sociale de Steglitz-Zehlendorf, le temps de traitement moyen est de près d'un an, tandis que 360 ​​applications ne sont actuellement pas transformées. Le chef de groupe Heinz Sonnenschein explique que le traitement des fichiers papier et des fluctuations élevées des employés aideront à envisager considérablement le traitement des applications. Le conseiller municipal de district, Tim Richter (CDU), souligne que les documents manquants et les tests d'actifs consommant du temps causent des problèmes supplémentaires.

Les temps d'attente et leurs effets

Les effets des longs temps d'attente sont non seulement frustrants, mais peuvent également être graves. Selon Federal Ministère . Les candidatures peuvent également être présentées par téléphone, et des personnes autorisées telles que les membres de la famille, les voisins ou les connaissances peuvent également le faire. Après la demande, le Fonds d'assurance des soins à long terme informe le service médical ou les experts indépendants de la détermination du besoin de soins.

Pour les personnes assurées privées, la demande est effectuée par la compagnie d'assurance privée respective. Et ici aussi, les processus sont formalisés: les procédures d'évaluation sont effectuées conformément aux directives contraignantes du Médical Bund (MD Bund). Cependant, la situation reste digne de critiques si vous regardez les énormes temps d'attente qui peuvent mettre en danger le bien-être de nombreux soins.