Postbank -asiakas menettää pääsyn: Uuden sovelluksen ongelmat!

Postbank -asiakas menettää pääsyn: Uuden sovelluksen ongelmat!

Pankkilaitosten, kuten Postbankin, asiakkaat ovat yhä enemmän petoksentekijöiden nähtävyyksissä, mikä lisää tarvetta suojata henkilötietoja. Tämä osoittaa nykyisen tapauksen, jossa pankkien jälkeinen asiakas menetti pääsyn pankkitililleen ilman, että hän olisi itse tehnyt virheen. berlin-live.de

Tapahtuman välitön liipaisin tapahtui, kun asiakas muutti matkapuhelintaan. Yleensä tietojen ja yhteystietojen siirto uuteen laitteeseen tehdään nopeasti, mutta postbank -sovellus oli este. Asiakas pystyi asentamaan parhaiten merkit, mutta hänellä ei ollut pääsyä tililleen. Vaikuttavan asiakkaan lapsi pyysi apua Reddit -viestissä, koska asiakastuki ei ole toistaiseksi pystynyt tarjoamaan ratkaisua. Sen sijaan pankki vaati, että sillä on uusi prosessi ja joutui sitten odottamaan useita päiviä aktivoinnin vahvistamiseksi.

yhteisöä

asianomaisen asiakkaan tapauksessa tämä tarkoittaa, että hänen on pyydettävä uusi salasana, joka myös lähetetään postitse. Yksinkertaisempi ratkaisu on ihanteellinen, kun sovellus on edelleen asennettu vanhaan matkapuhelimeen. Sitten lähetys voi olla helpompaa ja nopeampaa.

Vinkkejä sovelluksen optimaaliseen käyttöön

postbank.de , käyttöjärjestelmän energiansäästötoiminto ei saa laittaa sovelluksen "syvään uneen", mikä tarkoittaa, että tärkeät työntötiedotteet eivät saapua. Tämä toiminto tulisi deaktivoida siten, että sovellus toimii sujuvasti.

Lisäksi älypuhelinten asetuksissa on tarkistettava Internet -yhteyden vakaus ja sovelluksen valtuutus. On huomattava, että push -ilmoitukset lähetetään vain suosikkilaitteelle, jos eri laitteissa on useita parhaita merkkimenetelmiä.