Postbank kupac gubi pristup: Problemi s novom aplikacijom!

Kunden der Postbank erleben Probleme bei App-Übertragungen. Hinweise zur sicheren Nutzung sowie Lösungen für häufige Fehler.
Postbank kupci imaju problema s emisijama aplikacija. Napomene o sigurnoj upotrebi i rješenjima za česte pogreške. (Symbolbild/NAGW)

Postbank kupac gubi pristup: Problemi s novom aplikacijom!

Berlin, Deutschland - Kupci bankarskih institucija poput PostBank -a sve su više u znamenitostima prevaranta, što povećava potrebu za zaštitom osobnih podataka. To pokazuje trenutni incident u kojem je kupac postbanka izgubio pristup svom bankovnom računu, a da nije sam pogriješio. Prema berlin-live.de

Neposredni okidač incidenta dogodio se kada je kupac promijenio mobitel. Obično se prijenos podataka i kontakata na novi uređaj brzo vrši, ali aplikacija PostBank bila je prepreka. Kupac je uspio instalirati aplikaciju Best Sign, ali nije imao pristup svom računu. Dijete pogođenog kupca zatražilo je pomoć u postu na Redditu, jer korisnička podrška do sada nije mogla ponuditi rješenje. Umjesto toga, banka je tražila da ima novi postupak, a zatim je morala pričekati nekoliko dana kako bi potvrdila aktivaciju.

Pomoć zajednice

Dijete je brzo pronašlo podršku u internetskoj zajednici. Korisni korisnik objasnio je da se brisanjem aplikacije postupak najboljeg potpisivanja mora ponovno uspostaviti, što zahtijeva da se dodjeljuju novo ime i nova lozinka. Za aktiviranje aplikacije potrebna je potvrda slovom ili NFC -om; Aktivacija putem QR koda moguća je samo prilikom promjene mobitela.

U slučaju dotičnog kupca, to znači da mora zatražiti novu lozinku koju je također poslao Post. Jednostavnije rješenje idealno je kada je aplikacija još uvijek instalirana na starom mobitelu. Tada prijenos može biti lakši i brži.

Savjeti za optimalnu upotrebu aplikacije

postbank.de , funkcija spašavanja energije operativnog sustava mogla bi staviti aplikaciju u "neznancije", što znači da je dubok zaspavanje ", što znači da je dubok san. Ovu funkciju treba deaktivirati tako da aplikacija radi glatko.

Pored toga, stabilnost internetske veze i autorizacije za aplikaciju treba provjeriti u postavkama pametnih telefona. Treba napomenuti da se push obavijesti šalju na omiljeni uređaj samo ako postoji nekoliko najboljih metoda znakova u različitim uređajima.

Ukratko, ovaj incident pokazuje koliko je važno biti osobito oprezan kada se koristi aplikacija i kada mijenjate uređaje kako ne bi ugrozili pristup bankovnim računima. Korisnici uvijek trebaju držati svoje stare uređaje kako bi osigurali glatko opremanje i aktiviranje aplikacija poput aplikacije PostBank.

Details
OrtBerlin, Deutschland
Quellen