Postbank -kunde mister tilgangen: Problemene med den nye appen!

Postbank -kunde mister tilgangen: Problemene med den nye appen!

Berlin, Deutschland - Kunder av bankinstitusjoner som Postbank er i økende grad i severdighetene til svindlere, noe som øker behovet for å beskytte personopplysninger. Dette viser en aktuell hendelse der en postbank -kunde mistet tilgangen til bankkontoen sin uten å ha gjort en feil selv. I følge Berlin-live.de

Den umiddelbare utløseren for hendelsen skjedde da kunden byttet mobiltelefon. Vanligvis blir overføring av data og kontakter til en ny enhet raskt gjort, men postbank -appen var et hinder. Kunden var i stand til å installere appen for beste signal, men hadde ingen tilgang til kontoen sin. Barnet til den berørte kunden ba om hjelp i et innlegg på Reddit, siden kundestøtten så langt ikke har klart å tilby en løsning. I stedet krevde banken at den hadde en ny prosess og måtte deretter vente flere dager på å bekrefte aktiveringen.

hjelp fra samfunnet

Når det gjelder den aktuelle kunden, betyr dette at han må be om et nytt passord som også blir sendt med post. En enklere løsning er ideell når appen fremdeles er installert på den gamle mobiltelefonen. Da kan overføringen være enklere og raskere.

Tips for optimal bruk av appen

postbank.de , kan den energisparende funksjonen til operativsystemet sette appen til en "dyp søvn", noe som betyr at viktig ikke-trykk ikke kan komme til å komme i en "dyp søvn", noe som betyr at den viktige dyttingen ikke kan komme i en " Denne funksjonen skal deaktiveres slik at appen fungerer jevnt.

I tillegg bør stabiliteten til internettforbindelsen og autorisasjonene for appen sjekkes i smarttelefoninnstillingene. Det skal bemerkes at pushvarsler bare blir sendt til favorittenheten hvis det er flere beste skiltmetoder i forskjellige enheter.