Ελευθερία επιλογής κατά την πληρωμή: Όχι πια μόνο μετρητά στη Γερμανία!

Ελευθερία επιλογής κατά την πληρωμή: Όχι πια μόνο μετρητά στη Γερμανία!

Στη Γερμανία, η πληρωμή είναι όπως στον 20ο αιώνα: πολλά καταστήματα εξακολουθούν να βασίζονται αποκλειστικά σε μετρητά. Αλλά η Bitkom θέλει να το αλλάξει αυτό. Η ένωση υποστηρίζει τα σχέδια της κυβέρνησης για πανεθνική ελευθερία επιλογής στους τρόπους πληρωμής και έτσι φέρνει μια πνοή φρέσκου αέρα στη συζήτηση για τις πληρωμές στη δημοκρατία. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε η Bitkom, το 74 τοις εκατό των Γερμανών ενοχλούνται όταν μπορούν να πληρώσουν μόνο με μετρητά. Πολλοί θα ήθελαν να δουν μια νομική υποχρέωση: το 70 τοις εκατό δεν θα πείραζε εάν τα καταστήματα έπρεπε να προσφέρουν τουλάχιστον μία επιλογή ψηφιακής πληρωμής.

Αυτή η ανησυχία δεν είναι νέα. Κατά τη διάρκεια του Ευρωπαϊκού Πρωταθλήματος ποδοσφαίρου, η Γερμανία επικρίθηκε έντονα από διεθνείς οπαδούς λόγω της πληρωμής «μόνο σε μετρητά» σε πολλές παμπ και περίπτερα. Ως εκ τούτου, η Bitkom ζητά την αποδοχή τουλάχιστον μιας ψηφιακής μεθόδου πληρωμής που θα εισαχθεί σε γενικές γραμμές ως ισοδύναμη εναλλακτική λύση στα μετρητά σε όλους τους τομείς, από το λιανικό εμπόριο έως τα εστιατόρια και τις αρχές. Η IT-Times σημειώνει ότι είναι επίσης σημαντικό να καταργηθούν τα ελάχιστα ποσά για ψηφιακές πληρωμές, προκειμένου να αυξηθεί η πίεση χρήσης.

Η κυβέρνηση σχεδιάζει νομικές ρυθμίσεις

Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση επιδιώκει επί του παρόντος τον στόχο ότι κάθε κατάστημα πρέπει να προσφέρει τόσο μετρητά όσο και τουλάχιστον μία επιλογή ψηφιακής πληρωμής. Το Ομοσπονδιακό Συμβούλιο υποστηρίζει αυτήν την πρωτοβουλία και ζητά επίσης μια υποχρεωτική επιλογή ψηφιακής πληρωμής. Η Bitkom προτείνει την ενσωμάτωση αυτών των κανονισμών σε υπάρχοντες νόμους όπως ο Αστικός Κώδικας και ο Εμπορικός Κώδικας. Η ένωση θα ήθελε οι κανονισμοί να παραμείνουν τεχνολογικά ουδέτεροι, ώστε να μπορούν να ληφθούν υπόψη και οι μελλοντικές εξελίξεις.

Φυσικά, υπάρχουν εξαιρέσεις: Μικρές ή ειδικές επιχειρήσεις, όπως μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί ή προσωρινές αγορές, θα μπορούσαν να εξαιρεθούν από αυτόν τον κανονισμό. Προκειμένου να διευκολυνθεί η μετάβαση, η Bitkom σχεδιάζει συνοδευτικά μέτρα, όπως φορολογικά κίνητρα και προγράμματα χρηματοδότησης που αποσκοπούν στην υποστήριξη της εισαγωγής ψηφιακών μεθόδων πληρωμής. «Η ελευθερία επιλογής κατά την πληρωμή έχει καθυστερήσει», δήλωσε ο Πρόεδρος της Bitkom, Δρ. Ralf Wintergerst. Ωστόσο, αυτή η ελευθερία δεν σημαίνει το τέλος των μετρητών, αλλά απλώς εκσυγχρονισμό του συστήματος πληρωμών.

Εμπειρίες από άλλες χώρες

Η εμπειρία από άλλες ευρωπαϊκές χώρες δείχνει ότι η χρήση ψηφιακών μεθόδων πληρωμής έχει ενσωματωθεί με επιτυχία. Στη Δανία, για παράδειγμα, το 89 τοις εκατό των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί τοπικές ψηφιακές μεθόδους πληρωμής για πληρωμές μεταξύ ιδιωτών. Στη Σουηδία είναι επίσης 86 τοις εκατό. Σύμφωνα με μια μελέτη του [der Bank Blog](https://www.der-bank-blog.de/digitale-payment method-vormarsch-infografik/studien/37719852/), το 69 τοις εκατό των ερωτηθέντων στη Γερμανία σκοπεύουν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν συχνά μετρητά. Ωστόσο, η τάση φαίνεται να αλλάζει, καθώς το 40% των Ιρλανδών και το 39% των Σουηδών σχεδιάζουν να πληρώσουν περισσότερα με πληρωμές με κάρτα ή μέσω κινητού τηλεφώνου. Στις σκανδιναβικές χώρες, ωστόσο, τα μετρητά έχουν σβήσει όλο και περισσότερο στο παρασκήνιο.

Τι είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη: η σύνδεση των χρηστών και η προθυμία να χρησιμοποιήσουν ψηφιακές μεθόδους πληρωμής έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Οι ανησυχίες για τεχνικά προβλήματα, την ασφάλεια των δεδομένων και την πιθανή κακή χρήση παραμένουν παρούσες, αλλά η έρευνα δείχνει ότι μια αλλαγή στη σκέψη βρίσκεται σε εξέλιξη. Σε μια εποχή που το λιανικό εμπόριο βασίζεται περισσότερο στην ευκολία και την ταχύτητα από ποτέ, η ψηφιακή μέθοδος πληρωμής γίνεται η κινητήρια δύναμη για τις μελλοντικές πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών.

Επομένως, παραμένει συναρπαστικό να δούμε πώς οι νομοθετικές αλλαγές θα επηρεάσουν τη συμπεριφορά πληρωμής των καταναλωτών. Τα επόμενα βήματα της ομοσπονδιακής κυβέρνησης θα μπορούσαν να είναι κρίσιμα για το πώς η Γερμανία μπορεί να καλύψει τις πληρωμές τα επόμενα χρόνια. Μετά τις πικρές συζητήσεις για «μόνο μετρητά», μπορεί κανείς να ελπίζει ότι το ψηφιακό μέλλον στις συναλλαγές πληρωμών θα γίνει σύντομα απτό.