Libertad de elección a la hora de pagar: ¡se acabó el pago sólo en efectivo en Alemania!

Libertad de elección a la hora de pagar: ¡se acabó el pago sólo en efectivo en Alemania!

En Alemania se paga como en el siglo XX: muchas tiendas todavía dependen exclusivamente del efectivo. Pero Bitkom quiere cambiar eso. La asociación apoya los planes del gobierno para la libertad de elección de los métodos de pago en todo el país y aporta así un soplo de aire fresco al debate sobre los pagos en la república. Según una encuesta de Bitkom (https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Deutschland-Cash-only-hinter-sich-laesst), el 74 por ciento de los alemanes se molesta cuando sólo pueden pagar en efectivo. A muchos les gustaría ver una obligación legal: al 70 por ciento no les importaría que las tiendas tuvieran que ofrecer al menos una opción de pago digital.

Esta preocupación no es nueva. Durante la Eurocopa de fútbol, ​​Alemania fue duramente criticada por los aficionados internacionales por el pago "sólo en efectivo" en muchos pubs y quioscos. Por lo tanto, Bitkom pide que se acepte al menos un método de pago digital en todos los ámbitos como una alternativa equivalente al efectivo en todas las áreas, desde el comercio minorista hasta los restaurantes y las autoridades. IT-Times señala que también es importante eliminar los importes mínimos para los pagos digitales con el fin de aumentar la presión para su uso.

El gobierno está planeando regulaciones legales

Actualmente, el gobierno federal persigue el objetivo de que cada tienda ofrezca efectivo y al menos una opción de pago digital. El Consejo Federal apoya esta iniciativa y también pide una opción de pago digital obligatoria. Bitkom sugiere integrar estas regulaciones en las leyes existentes, como el Código Civil y el Código de Comercio. A la asociación le gustaría que la normativa sea neutral desde el punto de vista tecnológico, para que también se puedan tener en cuenta los desarrollos futuros.

Por supuesto, hay excepciones: las empresas pequeñas o especiales, como organizaciones sin fines de lucro o mercados temporales, podrían estar exentas de esta regulación. Para facilitar la transición, Bitkom está planeando medidas complementarias, como incentivos fiscales y programas de financiación destinados a apoyar la introducción de métodos de pago digitales. "La libertad de elección a la hora de pagar está muy pendiente", afirmó el presidente de Bitkom, Dr. Ralf Wintergerst. Sin embargo, esta libertad no significa el fin del efectivo, sino simplemente una modernización del sistema de pagos.

Experiencias de otros países.

La experiencia de otros países europeos muestra que el uso de métodos de pago digitales se ha integrado con éxito. En Dinamarca, por ejemplo, el 89 por ciento de los encuestados utiliza métodos de pago digitales locales para pagos entre particulares. En Suecia también es del 86 por ciento. Según un estudio del [der Bank Blog](https://www.der-bank-blog.de/digitale- Payment Methods-vormarsch-infografik/studien/37719852/), el 69 por ciento de los encuestados en Alemania tiene la intención de seguir utilizando dinero en efectivo con frecuencia. Sin embargo, la tendencia parece estar cambiando, ya que el 40 por ciento de los irlandeses y el 39 por ciento de los suecos planean pagar más con tarjeta o mediante pagos móviles. En los países nórdicos, sin embargo, el efectivo ha pasado a un segundo plano.

Lo que también es importante tener en cuenta: la conexión de los usuarios y la disposición a utilizar métodos de pago digitales han aumentado en los últimos años. Siguen existiendo preocupaciones sobre problemas técnicos, seguridad de los datos y posible uso indebido, pero la encuesta muestra que se está produciendo un cambio de mentalidad. En un momento en el que el comercio minorista depende más que nunca de la comodidad y la velocidad, el método de pago digital se está convirtiendo en la fuerza impulsora de las ventas futuras y de la fidelidad de los clientes.

Por lo tanto, sigue siendo apasionante ver cómo afectarán los cambios legislativos al comportamiento de pago de los consumidores. Los próximos pasos del gobierno federal podrían ser cruciales para que Alemania pueda ponerse al día con los pagos en los próximos años. Después de las amargas discusiones sobre “sólo efectivo”, uno puede esperar que el futuro digital en las transacciones de pago pronto se vuelva tangible.