Liberté de choix lors du paiement : Fini le paiement en espèces uniquement en Allemagne !

Liberté de choix lors du paiement : Fini le paiement en espèces uniquement en Allemagne !

En Allemagne, le paiement est comme au 20e siècle : de nombreux magasins dépendent encore entièrement de l'argent liquide. Mais Bitkom veut changer cela. L'association soutient les projets du gouvernement visant à garantir la liberté de choix des moyens de paiement à l'échelle nationale et apporte ainsi un vent de fraîcheur au débat sur le paiement dans la république. Selon une enquête menée par Bitkom, 74 % des Allemands sont mécontents de ne pouvoir payer qu'en espèces. Beaucoup aimeraient voir une obligation légale : 70 pour cent ne verraient pas d’inconvénient si les magasins devaient proposer au moins une option de paiement numérique.

Cette préoccupation n’est pas nouvelle. Lors du Championnat d’Europe de football, l’Allemagne a été fortement critiquée par les supporters internationaux en raison du paiement « en espèces uniquement » dans de nombreux pubs et kiosques. Bitkom appelle donc à l'acceptation généralisée d'au moins un mode de paiement numérique comme alternative équivalente à l'argent liquide dans tous les domaines, du commerce de détail aux restaurants en passant par les autorités. IT-Times note qu'il est également important que les montants minimums pour les paiements numériques soient supprimés afin d'augmenter la pression d'utilisation.

Le gouvernement prévoit des réglementations juridiques

Le gouvernement fédéral poursuit actuellement l'objectif selon lequel chaque magasin doit proposer à la fois des espèces et au moins un moyen de paiement numérique. Le Conseil fédéral soutient cette initiative et réclame également un paiement numérique obligatoire. Bitkom suggère d'intégrer ces réglementations dans les lois existantes telles que le Code civil et le Code du commerce. L'association souhaite que la réglementation reste neutre sur le plan technologique afin que les évolutions futures puissent également être prises en compte.

Bien entendu, il existe des exceptions : les petites entreprises ou les entreprises spécifiques, telles que les organisations à but non lucratif ou les marchés temporaires, pourraient être exemptées de cette réglementation. Afin de faciliter la transition, Bitkom prévoit des mesures d'accompagnement telles que des incitations fiscales et des programmes de financement destinés à soutenir l'introduction des méthodes de paiement numériques. "La liberté de choix en cas de retard de paiement", a déclaré le président de Bitkom, le Dr Ralf Wintergerst. Cette liberté ne signifie toutefois pas la fin du cash, mais simplement une modernisation du système de paiement.

Expériences d'autres pays

L’expérience d’autres pays européens montre que l’utilisation des méthodes de paiement numériques a été intégrée avec succès. Au Danemark, par exemple, 89 % des personnes interrogées utilisent des moyens de paiement numériques locaux pour les paiements entre particuliers. En Suède, ce chiffre est également de 86 pour cent. Selon une étude du [der Bank Blog](https://www.der-bank-blog.de/digitale-payment METHODS-vormarsch-infografik/studien/37719852/), 69 pour cent des personnes interrogées en Allemagne ont l'intention de continuer à utiliser fréquemment des espèces. Cependant, la tendance semble changer, puisque 40 pour cent des Irlandais et 39 pour cent des Suédois envisagent de payer davantage par carte ou par paiement mobile. Dans les pays nordiques, cependant, l’argent liquide est de plus en plus relégué au second plan.

Ce qu’il est également important de considérer : la connexion des utilisateurs et leur volonté d’utiliser les moyens de paiement numériques ont augmenté ces dernières années. Les préoccupations concernant les problèmes techniques, la sécurité des données et les éventuelles utilisations abusives restent présentes, mais l'enquête montre qu'un changement de mentalité est en cours. À une époque où le commerce de détail mise plus que jamais sur la commodité et la rapidité, le mode de paiement numérique devient le moteur des ventes futures et de la fidélisation des clients.

Il reste donc passionnant de voir comment les changements législatifs affecteront le comportement de paiement des consommateurs. Les prochaines mesures du gouvernement fédéral pourraient être cruciales pour permettre à l'Allemagne de rattraper son retard dans les prochaines années. Après les âpres discussions sur le « cash only », on peut espérer que l’avenir numérique du trafic des paiements deviendra bientôt tangible.