WhatsApp Web: Uus tugifunktsioon toob tõelise kontakti!

WhatsApp Web: Uus tugifunktsioon toob tõelise kontakti!

Meta tutvustas oma viimases testifaasis WhatsApp Webile uut põnevat tugifunktsiooni. Tulevikus saavad kasutajad töötajatele otsest isiklikku tuge, selle asemel, et tugineda eranditult seni pakutavale AI-põhisele toetusele. See muudatus tuleb seetõttu, et paljud kasutajad leidsid, et eelmine automatiseeritud tugi on ebapiisav. Praeguses beetaversioonis on võimalik avada otsese vestluse tõelise töötajaga, mis peaks tugi interaktiivsemaks muutma. Juurdepääs sellele uuele toele toimub seadete kaudu, seejärel abi all ja lõpuks "meiega vestelda".

See uus WhatsApi funktsioon on eeldatavasti kõigile kasutajatele saadaval ühes järgmistes värskendustes. Selle eesmärk on edendada inimestevahelist kontakti, millel on tänapäeva digitaalses maailmas väga oluline. Siiani on kasutajatel olnud abi ainult genereeritud vastuste kaudu, millel oli suuresti inimkontakt. Paljud kasutajad on soovinud põhjalikumat tuge, mis illustreerib ettevõtte motivatsiooni.

meta AI WhatsApp - ülevaade

Lisaks isikliku toetuse plaanidele kasutab ettevõte juba AI -d kasutajakogemuse parandamiseks. meta ai WhatsApp pakub erinevaid tööriistu küsimustele vastamiseks, piltide genereerimiseks ja soovituste esitamiseks. Nendele uuendustele vaatamata on piirangud. Näiteks saab meta AI reageerida ainult sõnaselgelt märgitud sõnumitele ja millel pole grupivestlustele juurdepääsu, kui teid otse ei mainita. Seda võiksid keerukamaks muuta piiratud võimalused genereerimiseks ja asjaolu, et kõik genereeritud pildid kasutavad vesimärki.

Lisaks on meta AI vestlusoskused piiratud teiste suurte häälmudelitega, mis võivad keerulistes aruteludes tõhusust mõjutada. Kasutajad on väljendanud muret ka privaatsuse ja turvalisuse pärast, kuna vestlused meta AI-ga ei ole lõpuni lõpp-otsa, mis toob kaasa potentsiaalseid riske.

laiendatud funktsioonid ja värskendused

Aasta tagasi meta ai tutvustati WhatsAppis ja see on kasutajatelt juba positiivset tagasisidet saanud. Uued värskendused hõlmavad reaalajas keele suhtlemise võimalust. Kasutajad peaksid saama meta -AI -le küsimusi esitada, vajutades spetsiaalse lainekuju nuppu. Tulevikus on saadaval mitmesugused keelevalikud, sealhulgas kuulsuste hääled. Fotosid saab saata ka Meta AI -le, et saada teavet, näiteks menüü tõlked või taimede hooldusjuhised.

Meta AI -l on ka võimalus luua fotot, näiteks objektide lisamine või eemaldamine, samuti muutuvad värvid. Need laiendatud funktsioonid on osa Meta AI ärirakenduste strateegilisest laienemisest. Tuhanded ettevõtted kasutavad juba WhatsApi ärirakendust ja järgmiseks aastaks on kavandatud veel üks teenuste laiendamine. Kasutajaid julgustatakse andma tagasisidet ja jagama meta AI huvitavaid rakendusi, et tulevikus funktsioone veelgi optimeerida.