WhatsApp Web: Uusi tukitoiminto tuo todellisen yhteydenpidon!

WhatsApp Web: Uusi tukitoiminto tuo todellisen yhteydenpidon!

Indien, Indien - Meta, WhatsAppin takana oleva yritys, esitteli WhatsApp Webille jännittävän uuden tukiominaisuuden viimeisimmässä testivaiheessa. Tulevaisuudessa käyttäjät voivat saada suoraa henkilökohtaista tukea työntekijöille sen sijaan, että heidän olisi luotettava yksinomaan AI-pohjaiseen tähän mennessä tarjoamaan AI-pohjaiseen tukeen. Tämä muutos tulee, koska monet käyttäjät pitivät aiempaa automaattista tukea riittämättömänä. Nykyisessä beetaversiossa on mahdollista avata suora keskustelu todellisen työntekijän kanssa, jonka pitäisi tehdä tuesta interaktiivisempi. Pääsy tähän uuteen tukeen tapahtuu asetusten kautta, sitten avun alla ja lopulta "keskustele kanssamme".

Tämän uuden WhatsApp -ominaisuuden odotetaan olevan saatavana kaikille käyttäjille yhdessä seuraavista päivityksistä. Tavoitteena on edistää ihmissuhdeyhteyttä, jolla on suuri merkitys nykypäivän digitaalimaailmassa. Toistaiseksi käyttäjillä on ollut mahdollisuus saada apua vain AI: n tuotettujen vastausten kautta, joilla ei ollut suurelta osin ihmiskontaktia. Monet käyttäjät ovat halunneet kattavampaa tukea, joka kuvaa yrityksen motivaatiota.

meta AI WhatsAppissa - yleiskatsaus

Henkilökohtaisen tuen suunnitelmien lisäksi yritys käyttää jo AI: tä käyttökokemuksen parantamiseksi. meta ai WhatsApp tarjoaa erilaisia työkaluja vastaamaan kysymyksiin, luomaan kuvia ja antamaan suosituksia. Näistä innovaatioista huolimatta on rajoituksia. Esimerkiksi Meta AI voi vastata vain viesteihin, jotka on nimenomaisesti merkitty ja joilla ei ole pääsyä ryhmäkeskusteluihin, ellei sinua mainita suoraan. Tätä voisivat vaikeuttaa tuotantoa koskevat rajoitetut mahdollisuudet ja se, että kaikki tuotetut kuvat käyttävät vesileimaa.

Lisäksi Meta AI: n keskustelutaitot ovat rajoitetut verrattuna muihin suuriin äänimalleihin, jotka voivat vaikuttaa tehokkuuteen monimutkaisissa keskusteluissa. Käyttäjät ovat myös ilmaisseet huolensa yksityisyydestä ja turvallisuudesta, koska META AI: n kanssa käydyt keskustelut eivät ole loppumassa loppua, mikä aiheuttaa mahdollisia riskejä.

laajennetut toiminnot ja päivitykset

Vuosi sitten mea ai esiteltiin WhatsAppissa ja on jo saanut positiivista palautetta käyttäjiltä. Uudet päivitykset sisältävät reaaliaikaisen kielen vuorovaikutuksen mahdollisuuden. Käyttäjien tulisi pystyä esittämään kysymyksiä Meta AI: lle painamalla erityistä aallonmuotopainiketta. Tulevaisuudessa on saatavana erilaisia kielivaihtoehtoja, mukaan lukien kuuluisuuksien äänet. Valokuvat voidaan lähettää myös Meta AI: lle, esimerkiksi saadaksesi tietoja, kuten valikko käännökset tai kasvien hoito -ohjeet.

Meta AI: llä on myös kyky luoda valokuva, esimerkiksi esineiden lisääminen tai poistaminen sekä värien vaihtaminen. Nämä laajennetut toiminnallisuudet ovat osa Meta AI: n liiketoimintasovellusten strategista laajentumista. Tuhannet yritykset käyttävät jo WhatsApp Business -sovellusta, ja tulevalle vuodelle on suunniteltu uusi laajennus. Käyttäjiä kannustetaan antamaan palautetta ja jakamaan mielenkiintoisia sovelluksia Meta AI: ltä toimintojen optimoimiseksi tulevaisuudessa edelleen.