WhatsApp Web: Ny støttefunksjon gir ekte kontakt!

WhatsApp Web: Ny støttefunksjon gir ekte kontakt!

Indien, Indien - Meta, selskapet bak WhatsApp, introduserte en spennende ny støttefunksjon for WhatsApp -nettet i sin siste testfase. I fremtiden kan brukere motta direkte personlig støtte til ansatte i stedet for å måtte stole utelukkende på den AI-baserte støtten som tilbys så langt. Denne endringen kommer fordi mange brukere fant at den tidligere automatiserte støtten var utilstrekkelig. I den nåværende beta -versjonen er det mulig å åpne en direkte prat med en ekte ansatt, noe som skal gjøre støtten mer interaktiv. Tilgang til denne nye støtten foregår via innstillingene, deretter under hjelp og til slutt "chatte med oss".

Denne nye WhatsApp -funksjonen forventes å være tilgjengelig for alle brukere i en av de neste oppdateringene. Målet er å fremme mellommenneskelig kontakt, som er av stor betydning i dagens digitale verden. Så langt har brukerne bare hatt muligheten til å motta hjelp via AI-genererte svar, som i stor grad manglet menneskelig kontakt. Mange brukere har ønsket mer omfattende støtte, som illustrerer motivasjonen til selskapet.

Meta AI i WhatsApp - En oversikt

I tillegg til planene for personlig støtte, bruker selskapet allerede AI for å forbedre brukeropplevelsen. meta ai I whatsapp tilbyr forskjellige verktøy for å svare på spørsmål, generere bilder og for å gi anbefalinger. Til tross for disse nyvinningene, er det begrensninger. For eksempel kan Meta AI bare svare på meldinger som eksplisitt er merket og ikke har tilgang til gruppechatter med mindre du er nevnt direkte. Dette kan gjøres vanskeligere av de begrensede mulighetene for generasjon og det faktum at alle genererte bilder bruker et vannmerke.

I tillegg er samtaleferdighetene til Meta AI begrenset sammenlignet med andre store stemmemodeller, noe som kan påvirke effektiviteten i komplekse diskusjoner. Brukere har også uttrykt bekymring for personvern og sikkerhet, siden samtaler med Meta AI ikke er ende til ende når det gjelder slutt, noe som gir potensielle risikoer.

utvidede funksjoner og oppdateringer

For et år siden meta ai ble introdusert i whatsapp og har allerede mottatt positive tilbakemeldinger fra brukere. De nye oppdateringene inkluderer muligheten for sanntidsspråkinteraksjoner. Brukere skal kunne stille spørsmål til Meta AI ved å trykke på en spesiell bølgeformknapp. I fremtiden vil forskjellige språkalternativer, inkludert stemmer fra kjendiser, være tilgjengelige. Bilder kan også sendes til Meta AI, for eksempel for å få informasjon som menyoversettelser eller omsorgsinstruksjoner for planter.

Meta AI har også muligheten til å lage foto, for eksempel å legge til eller fjerne objekter, samt endre farger. Disse utvidede funksjonalitetene er del av en strategisk utvidelse av Meta AIs forretningsapplikasjoner. Tusenvis av selskaper bruker allerede WhatsApp Business -appen, og en annen utvidelse av tjenestene er planlagt for det kommende året. Brukere oppfordres til å gi tilbakemeldinger og dele interessante applikasjoner fra Meta AI for å optimalisere funksjonene ytterligere i fremtiden.