WhatsApp Web: Noua funcție de asistență aduce un contact real!

WhatsApp Web: Noua funcție de asistență aduce un contact real!

Indien, Indien - Meta, compania din spatele WhatsApp, a introdus o nouă caracteristică interesantă de asistență pentru WhatsApp Web în ultima sa fază de testare. În viitor, utilizatorii pot primi sprijin personal direct pentru angajați, în loc să fie nevoiți să se bazeze exclusiv pe sprijinul bazat pe AI oferit până acum. Această modificare vine deoarece mulți utilizatori au considerat că suportul automat anterior este insuficient. În versiunea beta actuală, este posibil să deschideți o discuție directă cu un angajat real, ceea ce ar trebui să facă suportul mai interactiv. Accesul la acest nou suport are loc prin setări, apoi sub ajutor și, în final, „chat cu noi”.

Această nouă caracteristică WhatsApp este de așteptat să fie disponibilă pentru toți utilizatorii într -una din următoarele actualizări. Scopul este de a promova contactul interpersonal, care are o importanță deosebită în lumea digitală de astăzi. Până în prezent, utilizatorii au avut doar opțiunea de a primi ajutor prin răspunsuri generate de AI, care nu aveau în mare parte contactul uman. Mulți utilizatori au dorit un suport mai cuprinzător, ceea ce ilustrează motivația companiei.

meta AI în WhatsApp - o imagine de ansamblu

Pe lângă planurile de asistență personală, compania folosește deja AI pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. meta ai În WhatsApp oferă diverse instrumente pentru a răspunde la întrebări, pentru a genera imagini și pentru a oferi recomandări. În ciuda acestor inovații, există restricții. De exemplu, meta AI poate răspunde doar la mesajele care sunt marcate în mod explicit și nu au acces la chaturile de grup decât dacă sunteți menționat direct. Acest lucru ar putea fi mai dificil de posibilitățile limitate de generare și de faptul că toate imaginile generate folosesc un filigran.

În plus, abilitățile de conversație ale meta -ai sunt limitate în comparație cu alte modele vocale mari, care pot afecta eficacitatea în discuțiile complexe. Utilizatorii și-au exprimat îngrijorarea cu privire la confidențialitate și securitate, deoarece conversațiile cu Meta AI nu sunt de la capăt la sfârșit, ceea ce aduce riscuri potențiale.

funcții și actualizări extinse

acum un an meta ai a fost introdus în Whatsapp și a primit deja feedback pozitiv de la utilizatori. Noile actualizări includ posibilitatea interacțiunilor în timp real. Utilizatorii ar trebui să poată pune întrebări Meta AI apăsând un buton special de formă de undă. În viitor, vor fi disponibile diverse opțiuni de limbă, inclusiv voci de la celebrități. Fotografiile pot fi, de asemenea, trimise la Meta AI, de exemplu pentru a obține informații, cum ar fi traduceri de meniu sau instrucțiuni de îngrijire pentru plante.

Meta AI are, de asemenea, capacitatea de a crea fotografie, de exemplu adăugarea sau eliminarea obiectelor, precum și schimbarea culorilor. Aceste funcționalități extinse fac parte dintr -o extindere strategică a aplicațiilor de afaceri Meta AI. Mii de companii folosesc deja aplicația WhatsApp Business, iar o altă extindere a serviciilor este planificată pentru anul următor. Utilizatorii sunt încurajați să își ofere feedback -ul și să împărtășească aplicații interesante de la Meta AI pentru a optimiza în continuare funcțiile în viitor.